Pleins feux sur les cadres : Todd Palmer

Nous sommes de retour avec un nouveau billet sur les cadres ! Il présente les dirigeants et les cadres responsables de l'élaboration de notre culture et de la conduite des affaires ici à Illumio - en explorant tout, depuis leurs priorités commerciales et leurs philosophies de leadership jusqu'à ce qu'ils aiment faire pendant leur temps libre.    

Ci-dessous, Todd Palmer, premier vice-président des ventes et des alliances avec les partenaires mondiaux d'Illumio, nous fait part de ses réflexions sur l'importance de diriger par l'habilitation, sur les défis et les possibilités du marché sur lesquels il se concentre actuellement, et sur les raisons pour lesquelles il croit que la confiance est à la base de tout.  

Pouvez-vous nous parler de votre parcours professionnel et de la façon dont vous avez atterri chez Illumio ?

Je suis le premier vice-président des ventes et alliances avec les partenaires mondiaux chez Illumio et je dirige les ventes commerciales.  

J'ai débuté dans la technologie en 1997 en Arizona après avoir été recruté par Computer Associates. J'ai commencé en tant que représentant commercial et j'ai rapidement évolué vers un poste de directeur commercial, puis de directeur régional pour SoCal. Au bout de quelques années, j'ai été envoyée au siège de New York pour un poste de cadre en rotation où j'ai découvert d'autres secteurs de l'entreprise afin de me préparer à des rôles plus importants au sein de la société. Ils m'ont d'abord proposé un poste à Singapour pour diriger leurs activités en Asie du Sud-Est, mais j'ai refusé (à l'époque, nous avions trois enfants de moins de cinq ans et un chien). Ils m'ont ensuite proposé de diriger leurs programmes de partenariat et leur marketing à l'échelle mondiale. C'est ainsi que je suis entré dans le monde des partenaires.  

Depuis, j'ai passé du temps dans quelques entreprises technologiques émergentes à forte croissance et j'ai réalisé que j'aimais construire des modèles de commercialisation et des modèles de vente indirecte très efficaces. Lorsque j'ai été présenté à Andrew Rubin, je n'ai pas pu laisser passer l'occasion de rejoindre Illumio. C'était le bon moment, le bon marché, le bon niveau d'investissement, le bon soutien financier, un énorme engagement à construire avec des partenaires - ce qui n'arrive pas très souvent.  

Comment décririez-vous votre style de leadership ?

En ce qui concerne le style, je dirais que j'ai plutôt un "style d'entraîneur". En tant que dirigeants, il nous appartient de définir des objectifs clairs et une stratégie globale pour l'organisation, puis de recruter les bonnes personnes et de leur donner les moyens de faire ce pour quoi nous les avons engagées, et non de le faire à leur place.  

J'ai toujours pensé que vous deviez rechercher trois choses lorsque vous embauchez des personnes :  

1. Ils sont passionnés par ce qu'ils font.

2. Ils peuvent élaborer et mettre en œuvre un plan axé sur les résultats.

3. Ils voient très, très grand.  

L'opportunité d'Illumio est énorme, et il est important que nous donnions à nos équipes les moyens de la saisir.

Quel est le meilleur conseil que vous ayez reçu en matière de gestion d'entreprise ou de leadership ?

"Les gens ne se soucient pas de ce que vous savez avant de savoir que vous vous souciez d'eux. C'est ce que dit Tom Mendoza, une légende de la Silicon Valley, qui ne cesse de prêcher en ce sens. Je pense que cela s'applique à tout ce que nous faisons chez Illumio : nos employés, nos partenaires, nos clients.  

Les décisions d'achat vont avoir un impact sur la carrière des gens. Ils veulent savoir que vous êtes à leurs côtés, que vous avez leur intérêt et leur entreprise à l'esprit.  

Quels sont les défis et les opportunités du marché sur lesquels Illumio se concentre actuellement ?

Aider nos clients et nos partenaires à comprendre à quel point la microsegmentation est vitale pour leur sécurité ou pour la croissance de leur entreprise est essentiel à notre succès. Pour cette raison, mon équipe et moi-même nous concentrons de manière maniaque sur la création d'opportunités qualifiées avec nos partenaires (des personnes en qui nos clients et prospects ont confiance) afin de construire avec eux une activité importante et évolutive.  

Une partie importante de ce travail consiste à permettre à nos partenaires de ne pas se contenter de vendre la plateforme d'Illumio, mais d'aider à guider les clients tout au long de leur parcours Zero Trust. La segmentation de la confiance zéro est essentielle à toute stratégie de confiance zéro, c'est pourquoi nous nous concentrons sur la création de ressources d'habilitation pour nos partenaires qui aideront les clients à construire la confiance zéro.

Quelle est la valeur fondamentale d'Illumio qui résonne le plus en vous et pourquoi ?

Instaurez la confiance. La confiance est à la base de tout. Je viens de voir une citation d'Ernest Hemingway dans l'une de nos salles de conférence, et elle est puissante : "La meilleure façon de savoir si vous pouvez faire confiance à quelqu'un est de lui faire confiance".  

On dit souvent que la confiance se mérite, mais je ne le crois pas forcément. Je pense qu'il est important de commencer par la confiance. Nous avons fait un excellent travail chez Illumio en recrutant les meilleurs talents de l'industrie, et il est important que nous leur fassions confiance pour faire le travail nécessaire et dans le meilleur intérêt d'Illumio.  

Que faites-vous lorsque vous ne dirigez pas les ventes et les alliances avec les partenaires chez Illumio ?

J'aime passer du temps avec ma famille. Ma femme et moi avons trois enfants formidables et un chien fou.  

Je suis également un passionné de cuisine et j'adore cuisiner. En fait, dès le premier jour chez Illumio, je me suis inscrit au Smoke Club d'Illumio et j'ai hâte de rejoindre l'équipe lorsqu'elle fumera de la viande au siège. J'aime être entourée de mes amis et de ma famille et cuisiner pour tout le monde.  

Je suis également un grand amateur de musique. Toute ma famille aime la musique. En fait, ma mère aimait la musique et m'a emmené à mon premier concert, Foreigner, dans le cadre de la tournée Foreigner Four, lorsque j'avais une douzaine d'années.  

Qu'est-ce qui fait qu'Illumio et les gens qui y travaillent sont spéciaux pour vous ?

Il s'agit d'une question facile. Illumio est une organisation horizontale - il n'y a ni politique ni hiérarchie. Tout le monde est prêt à intervenir et à aider.

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