Im Inneren von Illumio: Jack Bagshaw

Inside Illumio ist eine monatliche Serie, die die außergewöhnlichen Menschen hinter den Weltklasse-Produkten von Illumio hervorhebt. Jeder Beitrag wirft einen Blick hinter die Kulissen, um ein Mitglied unseres Teams ins Rampenlicht zu rücken. Lernen Sie uns ein wenig besser kennen und erfahren Sie mehr darüber, was die Kultur von Illumio so einzigartig macht.  

Lernen Sie diesen Monat Jack Bagshaw kennen, Regional Sales Manager bei Illumio in Großbritannien. Erfahren Sie, warum die Suche nach Wahrheit bei Kunden der Schlüssel zu seiner Rolle ist, wie er sieht, wie Illumio reale Probleme löst und warum alles, was einen Motor hat, seine Aufmerksamkeit erregt.  

Erzählen Sie mir etwas über sich. Was machst du bei Illumio?

Ich bin Regional Sales Manager für das Gebiet Großbritannien und Irland. Meine Aufgabe ist es, das Wachstum und den Umsatz von Illumio in meiner Region voranzutreiben. Eines der wichtigsten Dinge für uns ist es, uns in der herausfordernden Cybersicherheitslandschaft zurechtzufinden, mit der unsere Kunden konfrontiert sind, und sicherzustellen, dass sie in der Lage sind, ihre Segmentierungsprozesse zu erreichen.  

Ich bin seit fast fünf Jahren bei Illumio und habe als Innendienstmitarbeiterin angefangen. Seitdem bin ich durch Beförderungen in meine jetzige Position aufgestiegen. Ich habe gesehen, wie sich Illumio im Laufe der Jahre verändert und gewachsen ist, insbesondere in der Region Großbritannien und Irland. Als ich anfing, expandierte Illumio gerade in diese Region, und es war unglaublich zu sehen, wie die Präsenz von Illumio hier wuchs.

Was hat Sie daran interessiert, bei Illumio zu arbeiten?

Ich habe wirklich an die Technologie geglaubt – und das ist für meine Rolle unerlässlich. Ich sehe aus erster Hand, wie Illumio unseren Kunden hilft, echte Cybersicherheitsprobleme zu lösen, die nicht nur ihre Organisationen, sondern auch ihre eigenen Kunden und die von ihnen benötigten Dienstleistungen schützen.  

Wie sieht ein Tag im Leben von Jack aus? Woran arbeitest du, das dich begeistert?

Ich stehe immer in Kontakt mit Kunden, um sie bei der Implementierung zu unterstützen, sei es bei einem Proof of Concept oder bei der Frage, wie sie den größtmöglichen Nutzen aus ihrer Bereitstellung ziehen können.

Am besten gefällt mir an meinem Job, jeden Tag mit Kunden zu arbeiten und Probleme für sie lösen zu können. Ich nehme oft an Ausflügen oder Veranstaltungen teil, bei denen ich meine Kunden von Angesicht zu Angesicht treffen kann. Ich bin immer auf der Suche nach Möglichkeiten, echte Beziehungen aufzubauen – ich glaube, dass Menschen Dinge von Menschen kaufen, nicht von Unternehmen.  

Und es ist unglaublich spannend, Kunden dabei zu helfen, ihr Projekt bis zu den wichtigsten Meilensteinen und der vollständigen Implementierung zu begleiten. Es ist großartig zu sehen, wie Illumio und meine eigene Arbeit mit Kunden ihnen geholfen haben, wichtige Initiativen zu erreichen, die ihnen langfristig einen echten Mehrwert bieten.  

Was ist das Wichtigste, was du bisher bei Illumio gelernt hast?

Ich bin besser darin geworden, mich durch all die verschiedenen Persönlichkeiten und Ziele zu navigieren, die an Sicherheitsprojekten beteiligt sind. Jede einzelne Person, mit der ich zusammenarbeite, ist eine völlig andere Person mit völlig unterschiedlichen Zielen für ihre Rolle und ihr Team.  

Ich habe gelernt, zuzuhören, Fragen zu stellen und mit jeder Person in einem Projekt zu kommunizieren, um ihre wichtigsten Probleme zu verstehen und sie zu lösen. Illumio erleichtert mir diesen Prozess – die Plattform bietet etwas, das vielen verschiedenen Teams und Abteilungen Vorteile bietet.  

Aber ich bin auch ein vertrauenswürdiger Berater für Kunden geworden. Wenn klar ist, dass Illumio im Moment nicht die richtige Lösung für sie ist, werde ich es ihnen sagen. Langfristig gesehen hat diese Art von Ehrlichkeit dazu beigetragen, stärkere Beziehungen zu den Kunden aufzubauen, und viele von ihnen haben sich wieder gemeldet, als es für sie der richtige Zeitpunkt war, Illumio zu implementieren.

Wofür begeistern Sie sich außerhalb Ihrer Karriere?

Ich liebe Golf. Eine gute Runde Golf geht an einem sonnigen Tag mit ein paar Freunden nicht.  

Und alles, was einen Motor hat – oder wirklich alles, was ein lautes Geräusch macht. Ich interessiere mich für die Formel 1 und habe langsam angefangen, eine kleine Sammlung von Motorrädern aufzubauen, die ich gerne fahre und an denen ich arbeite.  

Welcher Kernwert von Illumio spricht Sie an und warum?

Suche die Wahrheit. Es gibt wirklich nichts Wichtigeres, als ehrlich zu den Kunden zu sein, besonders in meiner Rolle. Wahrheit und Ehrlichkeit schaffen Vertrauen, und Vertrauen hilft, Projekte bis zur Ziellinie zu bringen.  

Und wenn ich mir einen anderen aussuchen könnte, wäre es "Forward Together". Niemand gewinnt oder verliert alleine. Wir müssen alles als Team machen, sonst stellt sich der Erfolg nicht ein. Bei Illumio gibt es bei jedem Kundenprojekt mindestens 10 oder 15 Illumio-Teammitglieder, die daran gearbeitet haben. Ohne diese Art von Teamarbeit jeden Tag wären wir nicht in der Lage, unseren Kunden die beste Lösung zu liefern.  

Was möchten Sie den Leuten über die Arbeit bei Illumio mit auf den Weg geben?

Illumio schafft die Balance zwischen einer sehr schnelllebigen Kultur und einem Fokus auf Zusammenarbeit. Die Implementierung von Illumio sieht für jeden Kunden anders aus. Wenn Sie keine anderen Teammitglieder einbeziehen, um mit Ihnen an einem Projekt zu arbeiten, wird es nicht erfolgreich sein. Wir alle haben unsere eigenen Stärken, Hintergründe und Kenntnisse, mit denen wir in Projekte einsteigen.

Es ist klar, dass alle bei Illumio das gleiche Ziel haben. Jeder im Team ist bereit, zusammenzuarbeiten, um den Kunden zu helfen, die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

Sind Sie daran interessiert, dem Team beizutreten? Schauen Sie sich unsere Stellenangebote an.