Im Inneren von Illumio: Alex Goller

Inside Illumio ist eine monatliche Serie, die die außergewöhnlichen Menschen hinter den Weltklasse-Produkten von Illumio hervorhebt. Jeder Beitrag wirft einen Blick hinter die Kulissen, um ein Mitglied unseres Teams ins Rampenlicht zu rücken. Lernen Sie uns ein wenig besser kennen und erfahren Sie mehr darüber, was die Kultur von Illumio so einzigartig macht.

Lernen Sie diesen Monat Alex Goller, Senior Systems Engineer bei Illumio, kennen. Erfahren Sie mehr über sein Schokoladenlabor, Mr. Rossi, seine Liebe zum Skifahren und wie er von der Entwicklung von Software zum Verkauf kam.

Erzählen Sie uns etwas über sich. Was machst du bei Illumio?

Ich habe in den letzten zwei Jahren als System- und Vertriebsingenieur bei Illumio in München gearbeitet. Wir arbeiten eng mit Vertriebs- und Kundenbetreuern zusammen, um unseren Kunden die bestmögliche technische Benutzererfahrung zu bieten. Wir erklären Kunden und Interessenten das Produkt, führen Produktdemos durch und beantworten alle technischen Fragen, die aufkommen. Es gibt viele Beziehungen zu vielen verschiedenen Stakeholdern zu pflegen, daher ist es eine super interessante Arbeit. Ich liebe auch Technologie, und zu Beginn meiner Karriere war ich in einer Entwicklungsfunktion tätig. Ich fand, dass die Entwicklung jeden Tag zu sehr gleich ist, und nach 10 oder 15 Jahren wollte ich mehr Kontakt zu den Menschen haben – das hat mich zum Vertrieb gebracht.

Wie sieht ein Arbeitstag für Sie aus?

Reisen und persönliche Treffen mit Kunden waren in der Regel ein wesentlicher Teil meiner Arbeit, und das ist es immer noch, aber jetzt finden meine Meetings zu 100 % aus der Ferne statt. Das bedeutet, dass ich mehr Zeit mit meiner Familie und meinem Hund verbringen kann, aber es ist auch ein bisschen herausfordernd, weil ich nicht die persönlichen Interaktionen mit Kunden bekomme, die einem wirklich helfen, sich kennenzulernen, und das vermisse ich.

Mein Kalender ist immer noch vollgepackt mit Kundenterminen und Produktdemos. Wenn ich nicht mit Kunden spreche, treffe ich mich mit Leuten aus dem Produkt- oder technischen Marketing, die mir helfen, den Kunden verschiedene Teile des Produkts genauer zu erklären. Wenn ich etwas Freizeit habe, bastle ich gerne an technischen Dingen wie unserer API. Ich bin wirklich begeistert von dem Produkt und ich bin überzeugt, dass unsere Lösungen sowohl das Richtige für die Leute als auch der richtige Weg sind, es zu tun.

Woran arbeitest du, das dich begeistert?

Es hat so viel Spaß gemacht, Teil eines kürzlichen Hackathons zu sein, den wir veranstaltet haben, um ein wenig von meiner üblichen Arbeit abzuweichen. Ich mag es auch, Demo- und Laborumgebungen einzurichten oder zu automatisieren, um sie mit anderen Personen im Unternehmen zu teilen, weil es für mich sehr bereichernd ist. Letztendlich ist die Arbeit an Automatisierungsprojekten, die am Ende anderen Menschen helfen, das Spannendste für mich.

Wie bleiben Sie während des Arbeitstages beleuchtet?

Jetzt, da meine Arbeit hauptsächlich über Zoom-Meetings stattfindet, gehe ich in meinen Pausen gerne mit meinem Hund, einem Schokoladenlabor, Herrn Rossi, spazieren. Normalerweise gehe ich morgens oder mittags mit ihm spazieren, was eine großartige Möglichkeit ist, aus dem "Büro" herauszukommen. Ich werde sogar einige meiner Anrufe auf diesen Spaziergängen entgegennehmen. Ich mag es auch, mit vielen der Technologien, die direkt mit Illumio verbunden sind, auf dem Laufenden zu bleiben, also lese ich viele Bücher und Online-Inhalte, um den ganzen Tag über inspiriert zu bleiben.

Was haben Sie in letzter Zeit geschaut oder getan, um sich die Zeit zu vertreiben?

Ich mag es, viele geekige Sachen im Haus zu machen. Alles, was ich habe, ist automatisiert – ich kann Siri verwenden, um die Jalousien zu schließen und andere lustige Dinge zu tun. Also ja, ziemlich geeky. Natürlich schaue ich mir in meiner Freizeit auch einige Serien auf Netflix und Amazon an.

Was ist das Wichtigste, was du bisher bei Illumio gelernt hast?

Wir leben die Werte von Illumio wirklich täglich. Als ich hierher kam, wurde viel darüber gesprochen, dass man sein Bestes geben und auf Meetings vorbereitet sein muss, und das war etwas, was ich vorher nicht bewusst getan hatte. Aber "vorbereitet sein" als persönliches Mantra zu haben und das die ganze Zeit zu mir selbst zu sagen, hat mir wirklich geholfen, in meinem Job besser zu werden und meinen Kunden mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Dieses Gefühl ist etwas, das ich an diesem Unternehmen absolut schätze. Außerdem gibt jeder bei Illumio sein Bestes und stellt sich Herausforderungen – das ist wichtig. Ich habe wirklich noch nie eine schlechte Erfahrung mit jemandem in diesem Unternehmen gemacht.

Wofür begeistern Sie sich außerhalb Ihrer Karriere?

Ich liebe Sport. Ich bin ein begeisterter Mountainbiker. Ich habe in der Vergangenheit einige Rennen bestritten und verbringe viel Zeit damit, für sie zu trainieren. Ich liebe es auch, Ski zu fahren und versuche, wann immer ich kann, auf die Piste zu gehen. Ich habe Glück und wohne ganz in der Nähe der Alpen – ich bin ca. 20 Minuten vom nächsten Lift entfernt. Ich bin auch schon viel in den USA Ski gefahren, und es ist so anders als in Europa. Normalerweise nutze ich die Gelegenheit, wenn es einen Verkaufsauftakt gibt, um einige der Pisten im Westen wie Salt Lake City, Telluride und sogar Jackson Hole zu besuchen. Es ist wirklich eine großartige Erfahrung, in den USA Ski zu fahren.

Welcher Kernwert von Illumio spricht Sie am meisten an und warum?

Ich habe zwei: Gib dein Bestes und laufe zu Herausforderungen. Ich versuche immer, alles für das Team und unsere Kunden zu tun. Ich versuche, mein Bestes zu geben, und ich habe das Gefühl, dass jeder bei Illumio das sehr gut macht. Wie gesagt, ich habe noch nie eine schlechte Erfahrung mit jemandem innerhalb von Illumio gemacht. Auch im Vertrieb ist es von entscheidender Bedeutung, sich Herausforderungen zu stellen, denn manchmal müssen Sie die Extrameile gehen, um einen Verkauf abzuschließen oder Ihrem Kunden zu helfen.

Was möchten Sie den Leuten über die Arbeit bei Illumio mit auf den Weg geben?

Ich denke, es ist einer der besten Orte zum Arbeiten. Das ist mit Sicherheit einer der besten Jobs, die ich je hatte. Meine Kollegen und der Rest des Teams sind alle so großartig. Jeder packt mit an und lebt unsere Grundwerte. Wir alle vertrauen einander und wissen, dass wir alle Unterstützung haben, die wir jemals brauchen könnten.

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