Chroniken eines Illumio-Praktikanten aus dem Jahr 2021

Von Rishab AbdulvahId, Praktikant im Bereich Software Engineering, Sommer 2021

"Lass es mich noch einmal testen, nur zur Sicherheit." Ich hatte dies schon unzählige Male zuvor getan, indem ich in meiner Rolle als Illumio Software Engineering Praktikant einen Virtual Enforcement Node (VEN) oder Agenten aufgebaut habe. Nachdem ich einige Codeänderungen vorgenommen hatte, überprüfte ich, ob alles wie erwartet funktionierte. Dieses Mal war es nicht anders. Zumindest war es bis zu diesem Moment so.

Ich schaute verwirrt auf meinen Bildschirm. Meine letzten Änderungen, die harmlos hätten sein sollen, hatten dazu geführt, dass mein VEN seine Verbindung mit meiner Policy Compute Engine (PCE) beendete, dem "Gehirn" im Illumio-Produkt, das eine Anwendungsabhängigkeitskarte erstellt, um zu zeigen, wie Workloads miteinander kommunizieren. Stellen Sie sich zum Vergleich ein Hotelzimmer vor, das sich beim Schließen der Tür verriegelt. Stell dir nun vor, jedes Mal, wenn du diesen Raum verlässt, transportiert sich deine Zimmerkarte auf magische Weise zurück auf dein Kissen. Jedes Mal, wenn Sie wieder eintreten möchten, müssen Sie einen Sachbearbeiter um Hilfe bitten, einschließlich einer kostspieligen Verzögerung. Stellen Sie sich schließlich vor, dass die hinterhältige Zimmerkarte von einem Praktikanten erstellt wurde, der dachte, er hätte ein praktisches Tool für Hotelbewohner entwickelt, was aber eindeutig nicht der Fall war.

Es ist ein Beweis für die Kultur (und letztendlich die Aufsicht durch leitende Mitarbeiter und Mentoren), dass Illumio-Praktikanten die Möglichkeiten und die Freiheit haben, wirkungsvolle und sinnvolle Projekte wie meines zu leiten. Solche, die an einem schlechten Tag meinen Fehler erzeugt haben. Sogar die Vorstellung, dass dieses böswillige Verhalten kundenorientiert werden könnte, verursachte bei mir ein gewisses Druckgefühl, diente aber letztendlich dazu, meinen Wunsch nach Erfolg zu bekräftigen und meine Kollegen stolz zu machen.

Daher verschwendete ich keine Zeit und begann direkt mit dem Debuggen. Nach ein paar Tagen der Nachverfolgung und dem Sammeln von so vielen Beweisen wie möglich, um einen starken Fall zu erstellen, war ich bereit, meinen Fehler in der wöchentlichen Stand-up-Sitzung unseres Teams zu teilen. Freitags fand dies statt. Wir gingen durch den Raum und gaben unsere Updates. Die Atmosphäre war immer einladend, nicht einschüchternd, daher war ich aufgeregt, meine Heldentaten zu erklären. Ich habe viele Erkenntnisse aus diesen Diskussionen und neue Vorschläge erhalten, wie ich mein Problem angehen kann.

Ich begann, meinen Käfer in einem anderen Licht zu sehen. Während ich es früher kontradiktorisch gesehen hatte, dachte ich jetzt wie ein Ingenieur, mit Neugier und dem Wunsch, es vollständig zu verstehen. Die kollaborative Kultur bei Illumio hat mich eigensinnig und optimistisch gestimmt, während ich immer tiefer und tiefer eintauchte. Spulen wir vor in die folgende Woche.

Es ist 11:30 Uhr an einem Montag. In den letzten Wochen hatte ich mich durch den Quellcode gewühlt und festgestellt, dass der Fehler zu zufälligen Zeiten auftauchte, was es umso schwieriger machte, ihn festzunageln. Mit genügend Resilienz kommt jedoch auch die Lösung. Wie es der Zufall wollte, befand sich der Käfer in einem Bereich, der nicht sofort mit meiner Sommerarbeit in Verbindung stand. Um das Problem zu beheben, müsste ich einen Befehl durch einen ganz neuen ersetzen und einen Parser schreiben, um die Ausgabe dieses Befehls zu interpretieren. Anfangs war ich hin- und hergerissen, in welche Richtung ich gehen sollte, da dies den Rahmen meiner Rolle sprengen würde. Dann dachte ich an eine unserer "Meet-The-Exec"-Veranstaltungen zurück. Unser SVP hatte uns viele gute Ratschläge gegeben, aber der eine, den er am meisten betonte, war, dass wir als Praktikant keine Angst davor haben sollten, neue Herausforderungen anzunehmen, egal ob sie zugewiesen wurden oder nicht. Schließlich ist es sowohl für das Unternehmen als auch für den Praktikanten am sinnvollsten, wenn wir voll und ganz in die Arbeit eintauchen können. Mit seinen Worten schob ich meine Vorbehalte beiseite und nahm diese neue Aufgabe mit allem Selbstvertrauen an, das ich aufbringen konnte.

9. September. Es ist das Datum meiner Präsentation zum Ende des Sommers. Ich bin nervös, aber auch aufgeregt, alles zu teilen, woran ich gearbeitet habe. Ich weiß, dass mein Team mich die ganze Zeit von der Seitenlinie aus unterstützen wird. Noch begeisterter bin ich, über meine Erfahrungen im Kampf gegen meinen Käfer zu sprechen.

Ich habe mich entschieden, meine Erfahrungen mit dem Käfer mit dem gesamten Unternehmen zu teilen, weil ich das Gefühl hatte, dass es die besten Teile der Kultur von Illumio hervorhebt und wie diese Kultur dazu beigetragen hat, mich zu einem besseren Ingenieur zu formen. Wenn ich verwirrt war, waren meine Mentoren und mein Team da, um alle meine Fragen zu beantworten, egal was gefragt wurde. Wenn ich meine ungefilterten Gedanken teilte, halfen mir meine Teamkollegen, sie zu filtern und meine Bewusstseinsströme in umsetzbare Gedanken zu organisieren. Als mir klar wurde, was nötig wäre, um diesen Fehler zu beheben, wurde ich nicht unterdrückt. Im Gegenteil, ich wurde ermutigt, und man vertraute meinem Urteil. Und schließlich, als ich den Fix für diesen Fehler implementierte (mit Hilfe meiner Mentoren und dem Rat vieler Kollegen), wurde meine Arbeit von allen im Team geschätzt und geschätzt.

Nach meiner Präsentation war es keine Überraschung, all die Unterstützung in meinen Slack-Kanälen zu sehen. Illumio hat mir von Anfang bis Ende zur Seite gestanden und meine erste Branchenerfahrung besser gemacht, als ich es mir je hätte vorstellen können. Rückblickend bin ich froh, dass ich diesen Fehler gefunden habe. Es war eine großartige Erfahrung, das Problem zu beheben, aber die uneingeschränkte Unterstützung meines Teams ist eine Erinnerung, die ich nie vergessen werde. Wenn ich Illumio für diesen Sommer verlasse, habe ich das Gefühl, dass ich ein Stück des Unternehmens in mir trage – egal wo ich lande, ich werde dieses Stück für immer in Ehren halten.

Sind Sie daran interessiert, dem Team 2022 als Illumio-Praktikant beizutreten? Erfahren Sie mehr über die Erfahrung und sehen Sie sich die offenen Stellen an.