Cómo evaluar si la colaboración de la industria es adecuada para usted

Este artículo apareció originalmente en Forbes y analiza cómo la colaboración de la industria puede ser beneficiosa. Siga leyendo para determinar si las asociaciones técnicas son el movimiento correcto para su negocio.

La colaboración fue aclamada durante mucho tiempo como el santo grial de la innovación. Sin embargo, como todos nos enfocamos en nuestros resultados, especialmente en tiempos inciertos, es fácil que la colaboración se quede en el camino. 

Pero aquí está la cosa: la colaboración de la industria puede brindar a los clientes mejores soluciones con más flexibilidad al tiempo que mejora los resultados para los proveedores. Cuando su compañía esté desarrollando nuevas soluciones y servicios, considere el panorama general y dónde encaja en el mercado.

Particularmente en este momento de evolución de las demandas de los consumidores y "nuevas normalidades", la colaboración puede ayudar a su organización a alcanzar sus objetivos finales más rápido, ya sea llegar a un nuevo público objetivo, ingresar a un nuevo mercado o expandir la visibilidad de su negocio en la industria. 

Aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta para determinar si la colaboración es adecuada para su organización. 

¿Cuál es tu objetivo final?

En primer lugar, tener objetivos claramente definidos en torno a una nueva solución ayudará a que la decisión de colaborar, o no colaborar, sea mucho más fácil. Cerciorar de establecer objetivos y expectativas claros sobre lo que espera lograr al lanzar una nueva solución y, a continuación, trace su estrategia de comercialización (GTM) a partir de ahí. 

Busca adyacencias naturales

Una vez que determinó que puede alcanzar sus objetivos a través de una asociación, debe cerciorar de asociar con la compañía adecuada. En la industria tecnológica, los mejores socios suelen ser aquellos que ofrecen productos complementarios o que pueden ofrecer a los clientes un servicio mejorado a través de la colaboración. Piense en la asociación de Splunk con Google Cloud, que ayudó a los usuarios de Splunk a sacar más provecho de sus datos en más entornos de nube (es decir, Google Cloud). O, en el mundo de la ciberseguridad, la asociacióndePalo Alto Networks con OPSWAT, que brindó a los clientes una protección de seguridad mejorada en nuevas plataformas de endpoints y dispositivos IoT.

Encuentre otras compañías que se alineen con los valores y objetivos de su compañía

Las asociaciones exitosas se extienden más allá de sus ofertas de productos. Cerciorar de asociar con una organización que tenga una misión y un conjunto de valores similares, sin importar su tamaño. Al final del día, la confianza del consumidor se gana, no se compra, por lo que es importante que trabaje con una organización en la que confíe. 

Una asociación debe ser mutuamente beneficiosa

Con cualquier asociación, es importante que vea constantemente cómo trabajar juntos beneficiará a su marca y sus resultados. Si tiene los recursos, la experiencia interna y la demanda de su base de clientes para un nuevo producto, a veces tiene sentido construir y enviar el producto usted mismo. Otras veces, asociar con otro líder de la industria es la mejor manera de hacerlo. Las buenas asociaciones deberían reforzar su oferta de productos y mejorar su estrategia de GTM y sus resultados.

Si siente que su organización no está obteniendo lo que quiere del intercambio, está bien alejar. Como me gusta decir, es importante fallar rápido y reconstruir a partir de ahí. No todas las asociaciones van según lo planeado: es importante hacer lo mejor para su negocio y sus clientes a largo plazo. 

Escucha a tus clientes

Por último, pero no menos importante, escuche a sus clientes cuando decida si la colaboración es adecuada para usted. Hable con ellos para comprender sus desafíos y preocupaciones.

Por ejemplo, mi compañía, Illumio, decidió recientemente colaborar con otro proveedor de seguridad. Muchos de nuestros clientes nos estuvieron pidiendo que extendiéramos nuestras capacidades de seguridad desde el centro de datos y la nube hasta el punto final, y con el aumento del ransomware y el aumento del panorama de amenazas debido a que más personas trabajan desde casa, recientemente decidimos seguir adelante. Uno de los desafíos con la seguridad de endpoints es que las nuevas soluciones casi siempre requieren que los clientes implementen otro agente nuevo o una pieza de software en cada endpoint. 

Al comprender esto, vimos la oportunidad de asociarnos con otro proveedor. Si pudiéramos dar a los clientes la opción de usar nuestra solución de endpoint a través de un agente que ya instalaron, eso podría facilitarles la vida y ofrecer valor mucho más rápido. Este fue uno de los principales impulsores de nuestra asociación con CrowdStrike: serviría al cliente. 

Esta asociación no solo nos permitió llegar a miles de nuevos clientes, sino que también permitió a los usuarios de CrowdStrike acceder a nuestra solución de segmentación de puntos finales sin implementar ningún software adicional. En resumen, fue mutuamente beneficioso. 

Uno de los mayores beneficios de la colaboración en la industria es que maximiza el valor y minimiza los costos. A menudo, a través de la colaboración, las organizaciones pueden servir mejor a sus clientes y alcanzar sus objetivos de manera más eficiente. 

Particularmente a medida que Covid-19 continúa y la seguridad sigue siendo una prioridad para las organizaciones de todas las industrias, la colaboración reflexiva debe ser una prioridad. Los líderes empresariales tienen la responsabilidad de hacer lo mejor para sus clientes y compañías, y la colaboración intencional es una parte fundamental de esa responsabilidad.