일루미오 내부: Bob Fitzpatrick

인사이드 일루미오에서는 세계적인 수준의 제품 뒤에 숨어 있는 뛰어난 인재들을 조명합니다. 각 게시물에서는 팀원들의 비하인드 스토리를 들여다보며 팀원들을 조명합니다. 저희를 좀 더 자세히 알아보고 저희 문화를 독특하게 만드는 요소에 대해 자세히 알아보세요.

이번 달에는 일루미오의 가치 자문 디렉터인 밥 피츠패트릭을 만나보세요. 그가 생각하는 Facebook의 미션이 세상에 실질적인 영향을 미치는 방법, '함께 나아가기'라는 가치에 공감하는 이유, 그리고 많은 사람이 좋아하는 유명한 바비큐 레시피에 대해 알아보세요.

본인에 대해 알려주세요. 일루미오에서 어떤 일을 하나요?

저는 일루미오의 가치 자문 이사입니다. 저는 영업, 영업 엔지니어, 고객 성공 팀과 함께 일하고 있습니다. 물론 저는 프리세일즈와 포스트세일즈 역할 모두에서 고객과 함께 일하고 있습니다.  

저는 고객이 기술적 세부 사항을 넘어 일루미오 플랫폼의 가치를 이해할 수 있도록 돕습니다. 종종 소프트웨어에 대한 대화는 소프트웨어의 작동 방식에 집중되는 경우가 많습니다. 솔루션이 해결해 주는 기술적 문제 이상의 이점을 간과하기 쉽습니다.

일루미오의 가치를 강조하기 위해 저는 재무 모델링을 통해 투자 수익률(ROI)을 보여주고 영업팀이 고객과 협력할 때 사용할 비즈니스 제안서를 작성합니다.

그 결과 거래를 성사시키고 승률을 높이며 영업 주기를 더욱 단축하는 데 도움이 됩니다.

일루미오에서 일하게 된 계기는 무엇인가요?

이전 회사에서 일루미오의 여러 시장 진출 리더들과 함께 일한 적이 있습니다. 저는 그들이 영업 조직을 구축하여 약 2년 반 만에 말 그대로 매출을 두 배로 늘린 것을 보았습니다. 놀랍습니다! 저는 그들의 리더십에 깊은 인상을 받았고 그들과 함께 일하는 것이 즐거웠습니다.

이들이 모두 일루미오에 합류했을 때 제 관심을 끌었습니다. 일루미오가 이렇게 뛰어난 시장 진출 팀을 유치할 수 있다면 뭔가 흥미로운 일이 벌어지고 있을 거라고 생각했습니다. 그래서 더 많은 것을 배우고 싶었고, 조사할수록 일루미오의 미션이 얼마나 독특한지, 사이버 보안 분야에서 얼마나 큰 기회가 있는지 알게 되었습니다.

일루미오의 또 다른 매력은 전 세계에 실질적인 영향을 미치고 있다는 점입니다. 우리 모두는 보안 침해에 대해 듣고 읽은 적이 있을 것입니다. 작년에 기업으로부터 데이터 유출이 있었다는 알림을 받은 횟수는 몇 번이나 되었나요?  

이러한 문제에 대한 솔루션을 제공하려는 조직에 합류할 수 있는 기회가 주어져서 정말 기뻤습니다.  

밥의 하루는 어떤 모습일까요? 흥미를 유발하는 작업은 무엇인가요?

저는 코네티컷에 근무하고 있기 때문에 근무 시간 동안 '태양을 따라다니며' 일할 수 있습니다.

오전에는 유럽 팀과 미주 동부 지역 팀과 많은 일을 합니다. 오후가 되면 저는 웨스트 코스트 팀과 함께 일합니다. 그리고 어떤 날은 필요에 따라 저녁 시간을 아시아 팀과 함께 보내기도 합니다.  

무엇이 저를 흥분시키나요? 시장 진출 팀이 직면하고 있는 문제에 대한 해결책을 찾는 것은 매우 간단하다고 생각합니다.  

회사에 입사해서 매일 똑같은 일만 하라고 하면 너무 지루할 것 같아요. 일루미오에서는 항상 새로운 것을 연구하고 있습니다. 다가오는 RFP, 갱신, 새로운 잠재 고객, 연례 파트너 회의 등 해결해야 할 새로운 문제가 있는 메시지를 매일 받습니다.  

한 가지 일만 하는 것이 아니라 다양한 일에 참여해야 하기 때문에 흥미진진하게 일할 수 있습니다.

지금까지 일루미오에서 배운 것 중 가장 중요한 것은 무엇인가요?

사이버 보안에 대해 많은 것을 배웠습니다! 정말 매력적인 산업입니다. 가끔은 제가 아는 것만큼 많이 알지 못했으면 좋겠다는 생각이 들기도 하지만요. 무지는 때때로 좋은 것일 수도 있겠죠?  

하지만 이제는 사람들에게 사이버 보안이 무엇인지, 다양한 위협 행위자가 존재하며 다양한 기업이 사이버 보안에 어떻게 접근하는지 설명하는 것이 훨씬 더 현명하다고 느낍니다. 꽤 흥미로운 대화입니다. 저는 일루미오에서 하는 일이 사람들을 진정으로 돕는 일이라는 점이 마음에 듭니다.

업무 외적으로 어떤 분야에 열정을 가지고 있나요?

저는 건강을 유지하기 위해 조깅을 하고 가족과 함께 스키와 스노보드를 즐기기도 합니다.

믿거나 말거나 - 그리고 여기 부끄러운 부분이 있습니다 - 저는 하와이에서 자랐고 서핑을 못해요! 하지만 지금은 코네티컷에 살기 때문에 스키와 스노보드를 탈 수 있습니다. 눈 위에서 서핑을 한다고 보면 되겠네요.

주방에서 요리를 하든 밖에서 바비큐를 하든 폭풍 요리를 할 수도 있습니다. 코로나19 사태를 겪으면서 알게 된 사실입니다.  

제가 가장 좋아하는 레시피 중 하나입니다: 베이비 백 립을 사서 알루미늄 팬에 넣고 가장 저렴한 맥주(보통 셰퍼)를 구입합니다. 맥주를 갈비뼈 위에 붓고 단단히 밀봉한 다음 약한 불에서 서너 시간 정도 뼈에서 떨어질 때까지 그릴에 넣습니다. 그런 다음 센 불에서 빠르게 구운 다음 약간의 소스를 뿌립니다.  

맛, 맥주, 바비큐 소스, 숯불 등 모든 면에서 사람들이 좋아합니다! 저는 이 레시피를 많은 사람들과 공유했고, 모두가 큰 성공을 거두었습니다.

가장 공감하는 일루미오의 핵심 가치는 무엇이며 그 이유는 무엇인가요?

함께 나아갑니다. 저는 육군 베테랑이고, 육군은 팀워크가 중요합니다. 군대에서 우리는 한 팀으로서 함께 생활하고 호흡하며 서로 의지하여 일을 완수하고 필요할 때 지원을 제공합니다.  

빨대에 관한 이야기와 같습니다. 빨대 하나는 약하지만 여러 개를 묶으면 매우 강해집니다.

일루미오에서는 팀으로 일합니다. 모두가 각자의 자리에서 최선을 다합니다. 공동의 목표를 향해 함께 일하는 팀이 있다는 것은 정말 기분이 좋은 일입니다.

일루미오에서 일하는 것에 대해 사람들에게 어떤 점을 알리고 싶으신가요?

일루미오에서는 시야를 확보할 수 있습니다. 여러분이 하는 일이 조직에 영향을 미친다는 것을 알 수 있습니다.

저는 30만 명의 직원 중 한 명이었던 대기업에서 근무한 적이 있습니다. 아무도 당신이 한 일에서 변화를 느낀 적이 없다고 생각합니다.  

하지만 일루미오에서는 각자의 역할이 중요하고 차이를 만들어냅니다. 여러분이 하고 있는 일이 영향을 미치고 있다는 것을 확실히 알 수 있습니다. 이는 업무에 대한 만족도를 높여줍니다.  

훌륭한 제품과 훌륭한 인재를 갖춘 빠르게 움직이는 조직, 좋은 일을 하는 조직을 좋아하는 사람이 있다면 진심으로 일루미오를 살펴보고 우리와 함께 일하기를 권할 수 있을 것 같습니다. 후회하지 않을 것입니다.

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