일루미오 내부: Di Sun

인사이드 일루미오는 일루미오의 세계적 수준의 제품 뒤에 숨어 있는 뛰어난 인재를 조명하는 월간 시리즈입니다. 각 게시물에서는 팀원들의 비하인드 스토리를 들여다보며 팀원들을 조명합니다. 저희를 좀 더 자세히 알아보고 일루미오의 독특한 문화에 대해 자세히 알아보세요.  

이번 달에는 일루미오의 업무 공간 서비스 매니저인 Di Sun을 만나보세요. 쇼 비즈니스에서 일하게 된 배경, 일루미네이터들이 본사에서 편안하게 지내는 방법, 그리고 그가 즐겨 듣는 힙합 아티스트에 대해 알아보세요.

본인에 대해 알려주세요. 일루미오에서 어떤 일을 하나요?

저는 2023년 1월부터 캘리포니아 서니베일에 있는 Illumio 본사에서 직장 서비스 관리자로 일하고 있습니다. 제 역할은 일루미오 본사를 일하기 좋은 곳으로 만드는 데 도움이 됩니다. 저는 현장 이벤트, 식음료, 배지, 청소 서비스, 전기차 충전소 등 편의시설과 시설을 감독합니다.

제 경력은 전설적인 감독인 프랑코 드라곤이 이끄는 관광지 쇼에 중점을 둔 대형 쇼 제작 회사에서 시작되었습니다. 저는 제작을 총괄하는 총괄 매니저로 활동했습니다. 저희 쇼를 보셨을 수도 있습니다:

• 셀린 디온의 시저스 팰리스 라스베이거스에서의 새로운 하루

• 두바이의 르 펄

• 중국 마카오의 하우스 오브 댄싱 워터스

• 르 레브 앳 더 윈 라스베이거스

• O 벨라지오 라스베이거스

10년 동안 업계에서 일하며 수많은 여행과 극장에서 잠 못 이루는 밤을 보낸 후, 저는 아내와 두 아이와 더 많은 시간을 보내기 위해 제가 자란 베이 지역으로 돌아왔습니다.

일루미오에서 일하게 된 계기는 무엇인가요?

아버지는 음악가이고 어머니는 수십 년간 기술 분야에서 일하셨기 때문에 저는 두 산업의 교차점 주변에서 자랐습니다. 저는 기술 분야에서 일하는 것이 무엇인지 이해하고 엔터테인먼트 분야에서 쌓은 경험과 어떻게 결합할 수 있는지 알아보고 싶었습니다.  

일루미오에서 근무하는 사람과 친분이 있었는데, 그 사람이 직장 서비스 팀에 공석이 있는 직책이 있다고 알려주었습니다. 처음에는 채용이 되지 않았지만 몇 달 후 계약직으로 일하고 싶다는 연락을 받고 수락했습니다. 저는 풀타임으로 전환하기 전 몇 달 동안 그렇게 했습니다.

쇼 비즈니스에서 가장 큰 목표는 관객이 공연장에 들어오는 순간부터 나갈 때까지 특별한 경험을 선사하는 것입니다. 저는 일루미오에서 근무할 때도 같은 마음가짐으로 팀이 본사에서 최고의 경험을 할 수 있도록 산을 옮길 것입니다.

Di의 하루는 어떤 모습일까요? 흥미를 유발하는 작업은 무엇인가요?

저는 하루 일과를 가족들이 외출할 준비를 하고 아이들을 학교에 데려다주는 것으로 시작합니다. 본사에 들어가면 시설과 편의시설을 지원하거나 개선하는 모든 일을 할 수 있습니다. 직원들이 즐거운 하루를 보낼 수 있도록 최선을 다하겠습니다.  

동료들로부터 "구글보다 더 좋은 간식 메뉴가 있어요." 또는 "일루미오의 음식이 더 맛있어서 메타에서 일하는 친구가 점심을 같이 먹기로 했어요."라는 말을 듣는 것이 좋습니다. 저희 인턴들도 다른 기술 회사에서 인턴으로 일하는 친구들에게 일루미오의 본사를 자랑하고 싶어 합니다.

다른 사람들에게 동기를 부여하는 것은 제 직업에서 가장 흥미진진한 일입니다. 제 인생의 사명입니다. 저는 다른 사람을 지원하는 것은 디테일에 달려 있다고 생각합니다. 저는 음악, 미술, 음식, 사랑 등을 활용하여 팀원들이 좋아하는 간식을 주방에 비치하거나 생일날 책상에 특별한 메모를 남기거나 마당에 정원을 가꾸는 등 팀원들에게 동기를 부여합니다.

지금까지 일루미오에서 배운 것 중 가장 중요한 것은 무엇인가요?

업계에 갓 입문한 저는 사이버 보안이 얼마나 심각한지 알게 되었습니다. 매일 수많은 사람과 기업이 Facebook의 제품과 서비스에 의존하고 있습니다. 여러 면에서 물리적 보안과 같거나 더 중요하다고 할 수 있습니다. 일루미오에서 일하면서 저와 제 가족의 온라인 보안에 대해 다르게 생각하게 되었습니다.

또한 다양한 문화에 대해 많은 것을 배웠습니다. 일루미오는 전 세계 각지에서 모인 다양한 팀원들로 구성되어 있습니다. 제 업무의 중요한 부분은 모두가 본사에서 환영받는다는 느낌을 받을 수 있도록 하는 것입니다. 특히 사람들이 집처럼 편안하게 느낄 수 있는 요리와 전통에 대해 배우는 것이 즐겁습니다. 저는 향수를 불러일으키는 것이 맛있다고 말하길 좋아하기 때문에 매일 차이나 티 스테이션이나 즉석 라면 옵션 같은 것을 제공합니다. 저는 항상 어떤 새로운 서비스나 편의시설을 제공할 수 있는지 주변 사람들에게 물어보고 있습니다.

업무 외적으로 어떤 분야에 열정을 가지고 있나요?

음악, 춤, 꽃꽂이. 힙합은 주류든 언더그라운드든 제가 선택한 장르입니다. 저는 트라이브 콜드 퀘스트, MF DOOM, 우탕 클랜 같은 올드 스쿨 아티스트부터 주스 월드, 켄드릭 라마 같은 신예 아티스트까지 좋아합니다. 시간이 날 때면 일요일에 교회에서 꽃꽂이를 하는 것도 좋아합니다.

가장 공감하는 일루미오의 핵심 가치는 무엇이며 그 이유는 무엇인가요?

도전에 도전하세요! 도전에 대한 보상은 성장이며, 이러한 도전과 성장의 기억이 지금의 우리를 만들어 줍니다.  

저에게 있어 기본 원칙은 모든 것이 긴급하다는 것입니다. 이것이 제가 매일 업무의 우선순위를 정하는 방식입니다.  

예를 들어, 저희는 항상 본사의 회의실에서 사용할 수 있는 기술을 업데이트하고 있습니다. 주말에 쉽게 할 수 있는 작업이지만 가능한 한 빨리 우리 팀이 사용할 수 있도록 오늘 완료하도록 일정을 잡습니다. 또는 전기차 충전기에 문제가 생기면 그날 바로 기술자에게 연락하여 신속하게 수리하도록 합니다. 이러한 긴박감이 일루미오 본사를 모두가 일하기 좋은 곳으로 만드는 데 도움이 됩니다.

일루미오에서 일하는 것에 대해 사람들에게 어떤 점을 알리고 싶으신가요?

일루미오는 함께 일할 수 있는 훌륭한 사람들이 있는 훌륭한 회사입니다. 따뜻한 마음을 가진 많은 훌륭한 분들과 함께 일하게 되어 영광입니다. 우리는 서로 다른 배경과 문화를 가진 대가족이 모여 재앙적인 침해 없는 미래를 실현하기 위해 노력하고 있습니다.  

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