일루미오 내부: Becky Williams

인사이드 일루미오는 일루미오의 세계적 수준의 제품 뒤에 숨어 있는 뛰어난 인재를 조명하는 월간 시리즈입니다. 각 게시물에서는 팀원들의 비하인드 스토리를 들여다보며 팀원들을 조명합니다. 저희를 좀 더 자세히 알아보고 일루미오의 독특한 문화에 대해 자세히 알아보세요.  

이번 달에는 일루미오의 수석 연방 계정 개발 담당자인 베키 윌리엄스를 만나보세요. 일루미오의 정부 팀을 구성하는 데 있어 그녀의 역할, 일루미오의 문화에서 그녀가 가장 좋아하는 부분, 여가 시간에 그녀가 즐기는 스포츠에 대해 알아보세요.

본인에 대해 알려주세요. 일루미오에서 어떤 일을 하나요?

저는 일루미오의 선임 ADR로 5년째 근무하고 있습니다. 저는 전화, 이메일, LinkedIn, 이벤트를 통해 두 명의 고객 담당 임원이 파이프라인을 구축하는 것을 돕고 있습니다. 저희는 미국 민간 기관 및 연방 시스템 통합업체와 협력하여 이들이 사이버 보안 문제에 대한 솔루션을 찾을 수 있도록 지원합니다.  

일루미오에서 일하게 된 계기는 무엇인가요?

10년 동안 전업주부로 살다가 다시 영업에 복귀할 준비가 되었습니다. 저는 일루미오에 대해 듣기 전에 정부 분야의 몇몇 스타트업에서 일한 적이 있습니다. 이전에 함께 일했던 사람이 일루미오에서 새로운 일을 시작하게 되었습니다. 그는 정부 팀을 구축하는 데 도움이 될 새로운 ADR 역할에 대해 저에게 연락을 해왔고, 저는 환상적인 기회라고 생각했습니다. 저는 연방 정부와 함께 일하는 것에 열정을 가지고 있으며, 일루미오의 정부 팀을 성장시키는 데 일조하게 되어 매우 흥미로웠습니다!

베키의 하루는 어떤 모습일까요? 흥미를 유발하는 작업은 무엇인가요?

제 업무에는 많은 연구가 필요합니다. 저는 보통 기관을 조사하고, 적합한 연락처가 누구인지, 어떤 이니셔티브나 솔루션을 진행하고 있는지 파악하는 것으로 하루를 시작합니다.  

그런 다음 새로운 잠재 고객에게 연락을 취하거나 Illumio에 관심을 보인 고객에게 후속 조치를 취합니다. 제 하루의 대부분은 전화를 걸고, 이메일이나 LinkedIn 메시지를 보내고, 잠재 고객과 관계를 구축하는 데 할애됩니다. 잠재 고객 및 영업팀과의 미팅에 참여하고, 후속 전화를 걸고, 데모를 예약하고, 대화에 참여해야 하는 다른 사람을 파악하는 데 도움을 줍니다.  

관계를 구축하는 것은 제가 정말 좋아하는 일입니다. 저는 스스로를 기술적인 사람이라고 생각하지 않으며, 기술적인 이야기를 하려고 하지도 않습니다. 대신 제가 하는 일은 사람들과 소통할 수 있는 방법을 찾는 것인데, 날씨처럼 간단한 것부터 시작할 수 있습니다! 제가 하는 일은 일루미오에 관심을 갖게 하는 것이지만, 그것은 저와 상대방 사이의 진정한 연결에서 시작됩니다.

지금까지 일루미오에서 배운 것 중 가장 중요한 것은 무엇인가요?

모든 것은 학습 과정입니다. 처음 일루미오에서 일을 시작했을 때는 특히 실수를 할 때 감정이 격해지곤 했어요. 하지만 제 매니저는 ADR로서의 업무가 기어가고, 걷고, 뛰는 과정이라는 것을 알게 해 주었습니다. 모든 일에는 시간이 걸리고 누구나 실수를 하게 마련입니다. 저 자신에 대한 자신감을 잃지 않으면서 팀과 매니저에게 배울 수 있는 것은 무엇이든 배우며 하루하루를 보내려고 노력합니다.  

업무 외적으로 어떤 분야에 열정을 가지고 있나요?

내 가족과 남자 친구! 제가 무언가를 하고 있다면 그들과 함께 하고 있습니다. 우리는 함께 배구를 하고, 영화를 보고, 수영을 즐깁니다. 제 아들이 고등학교 배구팀의 근력 훈련을 돕고 있는데, 저도 가서 아들을 돕고 팀과 함께 스크림도 할 거예요!  

가장 공감하는 일루미오의 핵심 가치는 무엇이며 그 이유는 무엇인가요?

함께 나아갑니다. 일루미오는 함께 앞으로 나아가는 데 초점을 맞춘다는 점이 마음에 듭니다. 우리의 목표는 회사 전체에 걸쳐 있습니다. 이는 ADR 팀만이 할 수 있는 일이 아니라 회사의 다른 부서와 함께 할 수 있는 일입니다. 일루미오 팀원 모두는 각기 다른 방식으로 같은 목표를 향해 노력하고 있습니다.

일루미오에서 일하는 것에 대해 사람들에게 어떤 점을 알리고 싶으신가요?

사람들이 일루미오에서 단순히 직업을 위해 일하는 것 같지는 않습니다. 사람들은 저희 플랫폼과 그 플랫폼이 중요한 이유에 대해 열정을 가지고 있습니다. 저희는 성장과 배움의 문화를 가지고 있으며, 기술은 항상 발전하고 정체되지 않습니다. 오랫동안 호기심을 유지할 수 있는 주제입니다.

동시에 저는 정신 건강의 날이나 가족 응급 상황 등 항상 저 자신과 가족을 먼저 생각하도록 권장받았습니다. 일루미오의 가족 우선 문화는 제가 직원으로서가 아니라 한 인간으로서 가치를 인정받는다는 느낌을 줍니다.  

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