일루미오 내부: Neha Shah

인사이드 일루미오는 일루미오의 세계적 수준의 제품 뒤에 숨어 있는 뛰어난 인재를 조명하는 월간 시리즈입니다. 각 게시물에서는 팀원들의 비하인드 스토리를 들여다보며 팀원들을 조명합니다. 저희를 좀 더 자세히 알아보고 일루미오의 독특한 문화에 대해 자세히 알아보세요.

이번 달에는 일루미오의 엔지니어링 디렉터 네하 샤를 만나보세요. 11년 동안 일루미오에서 근무하면서 일루미오가 어떻게 성장했는지, 클라우드에 집중하는 일루미오가 흥미로운 이유와 여가 시간에 그녀가 하는 일을 읽어보세요.

본인에 대해 알려주세요. 일루미오에서 어떤 일을 하나요?

저는 일루미오의 엔지니어링 디렉터로서 성능 및 규모와 시스템 테스트 두 팀을 이끌고 있습니다.

저희 팀은 다양한 작업을 수행하지만 주로 Illumio Core, Illumio Endpoint 및 Core의 컨테이너에 대한 성능과 확장성을 테스트하는 데 중점을 두고 있습니다.

일루미오에서 일하게 된 계기는 무엇인가요?

저는 2013년에 일루미오에 입사한 지 한 달 반 정도 되었을 때였습니다. 저는 아홉 번째 직원이었습니다!  

당시 저는 대부분의 커리어를 대기업에서 근무하고 있었습니다. 저는 해결하고 싶은 문제와 고객 불만 사항을 발견했습니다. 하지만 이 회사들은 이미 구축된 시스템으로 인해 변화를 시도하기가 어려웠습니다.

저는 클라우드, 보안 또는 모바일 분야에서 처음부터 무언가를 구축할 수 있는 스타트업을 찾고 있었습니다. 제 채용 담당자가 일루미오를 소개해줬는데, 정말 잘 맞았어요.

지난 10년간 일루미오에서 일하는 것은 마치 자녀가 성장하는 모습을 보는 것과 같았습니다. 처음에는 매우 큰 규모의 고객에게 서비스를 제공하는 소규모 회사였기 때문에 항상 긴장의 끈을 놓지 않았습니다. 하지만 성장하는 동안에도 혁신에 대한 빠른 속도와 집중은 변하지 않았습니다. 일루미오에서는 항상 새로운 것을 개발하기 위해 노력하고 있습니다. 몇 년째 근무하고 있지만 지루할 틈이 없고 항상 새로운 것을 배우고 있습니다.

네하의 하루는 어떤 모습일까요? 흥미를 유발하는 작업은 무엇인가요?

저희 팀과 저는 매일 다양한 Illumio 제품 라인에 대한 소프트웨어 릴리스 작업을 진행하고 있습니다. 이러한 작업 중에는 대규모 성능 및 시스템 통합을 위해 새로운 제품이나 기능을 테스트하는 대규모 프로젝트에 참여하고 있습니다. 또한 특정 규모의 테스트나 에코시스템 시뮬레이션 등 고객의 특정 요청에 대응할 수 있도록 지원합니다.

작년 말 Illumio CloudSecure를 출시하면서 클라우드 우선 플랫폼에 초점을 맞춘 Illumio의 새로운 시도가 정말 기대됩니다. 이 새로운 방향은 저와 저희 팀을 AI와 ML을 비롯한 새로운 기술에 노출시킬 것입니다. 11년이 지난 지금도 여전히 새로운 것을 배우고 있습니다!

지금까지 일루미오에서 배운 것 중 가장 중요한 것은 무엇인가요?

저는 스타트업이 어떻게 성장하는지 배웠습니다. 2013년에 처음 시작했을 때는 300개의 VEN을 지원하는 환경이었지만, 지금은 30만 개가 넘는 VEN을 지원하게 되어 기쁩니다. 저는 성장의 규모와 우리가 얼마나 빨리 적응해야 하는지 알 수 있었습니다.

많은 기업이 애자일 방법론을 사용한다고 주장합니다. 소프트웨어를 개발하고 릴리스할 때 애자일을 사용하는 것은 또 다른 문제입니다. 하지만 진정한 민첩성은 고객의 요청과 에스컬레이션에 대응하고, 새로운 기능을 제공하며, 동시에 시장에서 경쟁력을 유지하는 것입니다. 저는 일루미오가 그 균형 잡힌 연기를 완벽하게 해냈다고 생각하며, 실제로 그 모습을 보면서 많은 것을 배웠습니다.

업무 외적으로 어떤 분야에 열정을 가지고 있나요?

저는 아마추어 아티스트입니다. 저는 특히 그림 그리기와 헤나 아트를 좋아합니다. 저는 항상 커서 그림을 그릴 거라고 말하곤 합니다!

어떤 일루미오의 핵심 가치에 공감하며 그 이유는 무엇인가요?

도전에 도전하세요. 스타트업이 성장하고 생존하며 성공하기 위해서는 모든 사람이 어려움을 극복해야 합니다. 당연한 일입니다.

레버리지의 차이도 이와 관련이 있다고 생각합니다. 일루미오 팀은 다양한 배경을 가진 사람들로 구성되어 있습니다. 이러한 차이를 활용할 때 우리 모두는 더 나은 그룹이 될 수 있습니다. 누구나 제공할 수 있는 무언가가 있고, 그것이 일루미오를 특별한 곳으로 만들어 줍니다.

일루미오에서 일하는 것에 대해 사람들에게 어떤 점을 알리고 싶으신가요?

일루미오는 제로 트러스트 세분화 부문을 계속해서 선도하고 있습니다. 저희의 기술과 비전은 미래 지향적이며 새로운 기술을 수용하고 있습니다.

저희는 선구자입니다. Illumio가 처음 시작할 때만 해도 제로 트러스트 세분화는 예산 항목에 포함되지도 않았습니다. 이제 우리는 전체 카테고리를 선도하고 있습니다. 우리의 비전은 분명하고, 우리의 아이디어는 분명하며, 우리의 목표는 분명합니다.

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