Dans Illumio : Jack Bagshaw

Inside Illumio est une série mensuelle qui met en lumière les personnes exceptionnelles à l'origine des produits de classe mondiale d'Illumio. Chaque article jettera un coup d'œil dans les coulisses pour mettre en lumière un membre de notre équipe. Venez faire plus ample connaissance avec nous et découvrez ce qui rend la culture d'Illumio si unique.  

Ce mois-ci, rencontrez Jack Bagshaw, directeur régional des ventes chez Illumio, au Royaume-Uni. Découvrez pourquoi la recherche de la vérité avec les clients est essentielle à son rôle, comment il voit Illumio résoudre des problèmes du monde réel et pourquoi tout ce qui a un moteur retient son attention.  

Parlez-moi de vous. Que faites-vous chez Illumio ?

Je suis directeur régional des ventes pour le Royaume-Uni et l'Irlande. Mon travail consiste à stimuler la croissance et le chiffre d'affaires d'Illumio dans ma région. L'une des choses essentielles pour nous est de naviguer dans le paysage difficile de la cybersécurité auquel nos clients sont confrontés et de nous assurer qu'ils sont en mesure de réaliser leurs parcours de segmentation.  

Je travaille chez Illumio depuis près de cinq ans et j'ai commencé comme vendeur interne. Depuis lors, j'ai progressé par le biais de promotions jusqu'à mon poste actuel. J'ai vu Illumio évoluer et se développer au fil des ans, en particulier au Royaume-Uni et en Irlande. Lorsque j'ai commencé, Illumio était en train de s'implanter dans cette région, et il est incroyable de voir la présence d'Illumio se développer ici.

Qu'est-ce qui vous a donné envie de travailler chez Illumio ?

Je croyais vraiment en la technologie - et c'est essentiel pour mon rôle. Je vois directement comment Illumio aide ses clients à résoudre de vrais problèmes de cybersécurité qui protègent non seulement leurs organisations, mais aussi leurs propres clients et les services dont ils ont besoin.  

À quoi ressemble une journée dans la vie de Jack ? Sur quoi travaillez-vous et qui vous passionne ?

Je suis toujours en contact avec les clients pour les aider à naviguer dans le processus de mise en œuvre, qu'il s'agisse d'une validation de principe ou de la manière de tirer le meilleur parti de leur déploiement.

Ce que je préfère dans mon travail, c'est de travailler avec les clients tous les jours et de pouvoir résoudre leurs problèmes. Je participe souvent à des sorties ou à des événements qui me permettent de rencontrer mes clients en personne. Je suis toujours à la recherche de moyens pour établir des relations authentiques - je crois que les gens achètent des choses à des personnes, pas à des entreprises.  

Il est extrêmement stimulant d'aider les clients à mener à bien leur projet jusqu'aux étapes clés et à la mise en œuvre complète. C'est formidable de voir comment Illumio et mon propre travail avec les clients les ont aidés à réaliser des initiatives importantes qui leur apporteront une valeur réelle à long terme.  

Quelle est la chose la plus importante que vous ayez apprise à Illumio jusqu'à présent ?

J'ai appris à mieux naviguer entre les différentes personnalités et les différents objectifs qui sont impliqués dans les projets de sécurité. Chaque personne avec laquelle je travaille est une personne différente, avec des objectifs différents pour son rôle et son équipe.  

J'ai appris à écouter, à poser des questions et à communiquer avec chaque personne impliquée dans un projet afin de comprendre leurs principales difficultés et de trouver des solutions. Illumio facilite ce processus pour moi - la plateforme offre quelque chose qui apportera des avantages à de nombreuses équipes et départements différents.  

Mais je suis aussi devenu un conseiller de confiance pour les clients. S'il est clair qu'Illumio n'est pas la bonne solution pour eux en ce moment, je le leur dirai. Dans une perspective à long terme, ce type d'honnêteté a permis de renforcer les relations avec les clients, et bon nombre d'entre eux nous ont contactés lorsque le moment était venu pour eux de mettre en œuvre Illumio.

Qu'est-ce qui vous passionne en dehors de votre carrière ?

J'aime le golf. Il n'y a rien de mieux qu'une bonne partie de golf par une journée ensoleillée avec quelques amis.  

Et tout ce qui a un moteur - ou vraiment tout ce qui fait du bruit. Je suis passionné de Formule 1 et j'ai lentement commencé à constituer une petite collection de motos que j'aime conduire et sur lesquelles j'aime travailler.  

Quelle valeur fondamentale d'Illumio résonne en vous et pourquoi ?

Recherchez la vérité. Il n'y a rien de plus important que d'être sincère avec les clients, surtout dans mon rôle. La vérité et l'honnêteté renforcent la confiance, et la confiance permet de mener à bien les projets.  

Et si je devais en choisir un autre, ce serait Onwards Together. Personne ne gagne ou ne perd seul. Nous devons tout faire en équipe, sinon le succès ne sera pas au rendez-vous. Chez Illumio, chaque projet client compte au moins 10 ou 15 membres de l'équipe Illumio qui y ont travaillé. Sans ce travail d'équipe quotidien, nous ne serions pas en mesure de fournir la meilleure solution à nos clients.  

Qu'aimeriez-vous que les gens sachent sur le fait de travailler chez Illumio ?

Illumio équilibre une culture très rapide avec un accent mis sur la collaboration. La mise en œuvre d'Illumio est différente pour chaque client. Si vous n'invitez pas d'autres membres de l'équipe à travailler avec vous sur un projet, celui-ci ne sera pas couronné de succès. Nous avons tous nos propres forces, nos propres antécédents et nos propres connaissances que nous apportons aux projets.

Il est clair que tout le monde chez Illumio a le même objectif. Tous les membres de l'équipe sont prêts à travailler ensemble pour aider les clients à obtenir les meilleurs résultats possibles.

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