Dans Illumio : Iris Shieh

Inside Illumio est une série mensuelle qui met en lumière les personnes exceptionnelles à l'origine des produits de classe mondiale d'Illumio. Chaque article jettera un coup d'œil dans les coulisses pour mettre en lumière un membre de notre équipe. Venez faire plus ample connaissance avec nous et découvrez ce qui rend la culture d'Illumio si unique.

Ce mois-ci, rencontrez Iris Shieh, responsable de la comptabilité chez Illumio. Découvrez comment Illumio est son premier "vrai travail" et pourquoi elle est toujours là après trois ans.

Parlez-nous de vous. Que faites-vous chez Illumio ?

Je m'appelle Iris Shieh et je suis gestionnaire comptable chez Illumio. J'ai rejoint l'entreprise il y a environ trois ans et je n'ai cessé d'apprendre ici depuis. Dans le cadre de mes fonctions, je couvre un large éventail de domaines allant de la trésorerie à la comptabilité internationale, en passant par la comptabilité d'exercice, et tout ce qui n'est pas lié aux recettes ou aux capitaux propres.

Dans le cadre de mes activités et projets quotidiens, j'ai eu l'occasion de travailler avec différents services d'Illumio, notamment l'informatique, le marketing, l'ingénierie, l'équipe des ressources humaines et nos équipes internationales, ce qui est fantastique !

Avant Illumio, j'ai travaillé chez Ernst and Young pendant cinq ans. La petite blague, c'est qu'Illumio est en fait mon premier "vrai travail", où je suis sur le terrain, dans les opérations et dans les détails, et pas seulement en train d'auditer le travail d'autres personnes.

Il est amusant de savoir que mon diplôme de licence est en fait une licence de biologie. Ma formation n'a rien à voir avec la comptabilité, mais je suis tombée sur cette profession parce que ma mère était comptable fiscaliste avant de prendre sa retraite. Elle savait que je n'étais pas intéressée par la voie du doctorat (pour être honnête, je n'avais pas envie d'aller à l'école pendant encore huit ans), et elle m'a donc suggéré d'essayer la comptabilité. J'ai passé une année sabbatique après ma licence en participant au programme CAAP de Santa Clara et en prenant beaucoup d'unités de comptabilité, et le reste appartient à l'histoire !

Qu'est-ce qui vous a donné envie de travailler chez Illumio ?

Lorsque j'ai exploré d'autres possibilités vers la fin de mon contrat avec mon dernier employeur, j'ai décidé de travailler pour une grande entreprise publique ou une organisation privée plus petite. Dans une grande entreprise publique, les processus sont déjà établis pour vous, mais dans une entreprise privée à un stade précoce, j'aurais l'occasion de construire quelque chose à partir de la base et d'apprendre beaucoup au cours de ce processus. Étant donné que je n'avais aucune expérience opérationnelle, j'ai pensé que l'opportunité de rejoindre une entreprise comme Illumio était des plus intéressantes.

Au-delà de la taille de l'entreprise, j'avais également de nombreux contacts avec Illumio avant de rejoindre l'entreprise. J'avais rencontré notre directeur financier Anup dans le cadre de mon emploi précédent, ainsi que de nombreux autres membres de l'équipe d'Illumio, comme Lillia Posada, directrice principale de FP&A, Stephan Joe, vice-président de l'informatique, et Zoe Yang, directrice des recettes et de la comptabilité technique. Même si Illumio était une toute nouvelle entreprise et que le passage de l'audit à l'opérationnel était un peu intimidant, je savais que je serais entouré de professionnels intelligents en qui j'ai confiance et que je respecte beaucoup.

Outre l'aspect personnel, Illumio a également d'excellents investisseurs et clients, et je savais donc que je rejoindrais une organisation bien rodée.

Trois ans plus tard, pourquoi êtes-vous toujours aussi enthousiaste à l'idée de travailler ici ?

La principale raison pour laquelle je suis toujours aussi enthousiaste à l'idée de travailler chez Illumio, ce sont les gens. Nous avons une équipe formidable avec laquelle j'aime travailler, non seulement dans mon service, mais aussi dans tous les services. J'ai rencontré des gens extraordinaires ici. Une grande partie du travail est liée à l'expérience humaine et à l'équipe avec laquelle vous collaborez quotidiennement.

Outre les personnes, nous avons un excellent produit auquel je crois sincèrement. Il est passionnant de travailler pour une entreprise que l'on soutient vraiment.

Comment votre équipe envisage-t-elle le travail hybride ?

Notre équipe est invitée à se rendre au bureau aussi souvent que nécessaire, mais nous avons choisi deux jours par semaine où nous sommes tous présents en personne, afin de nous voir et de collaborer en direct sur des projets. Les gens, en particulier ceux qui ont des enfants ou des animaux à la maison, ont apprécié le niveau de flexibilité offert par Illumio, mais c'est aussi un plaisir de voir des visages amicaux, de profiter des collations du bureau et de travailler en personne sur des projets interfonctionnels.

Quelle est la chose la plus importante que vous ayez apprise à Illumio jusqu'à présent ? 

Soyez flexible. Il faut vraiment apprendre à s'adapter et à être proactif pour atteindre ses objectifs. Dans une entreprise à forte croissance, les choses évoluent constamment et il est important de se concentrer sur la croissance et de travailler avec votre équipe pour déterminer comment vous pouvez innover en tant qu'équipe.

Qu'est-ce qui vous passionne en dehors de votre carrière ? 

J'aime le football européen. Mon équipe est l'Atlético de Madrid. Il est intéressant de noter que l'équipe nationale que je soutiens est l'Allemagne, ce qui est très différent ! Il m'est arrivé de me rendre en Espagne sur un coup de tête pour assister à un match, et lors d'un voyage familial en Suisse il y a quelques années, j'ai fait un détour d'une journée par Madrid pour assister à un match. Lorsqu'ils viendront aux États-Unis (ce qu'ils font occasionnellement pour des matchs d'exhibition), je me déplacerai pour les voir. Je les ai également regardés au Japon !

Mon autre passion est la pâtisserie, et j'apporte souvent mes dernières créations au bureau pour les partager avec l'équipe. Dernièrement, j'ai préparé un gâteau au fromage basque brûlé. C'est un croisement entre un gâteau au fromage et une crème brûlée, très décadent et délicieux. Étonnamment, je n'ai pas trouvé cette recette difficile à réaliser en raison de la simplicité des ingrédients. Une recette que j'ai trouvée et que j'apprécie ne comporte que cinq ingrédients.

Quelle valeur fondamentale d'Illumio résonne le plus en vous et pourquoi ?

Ensemble vers l'avant. Cette valeur englobe nos autres valeurs fondamentales et les relie entre elles. Il n'est pas exagéré de dire que, dans tous les projets sur lesquels j'ai travaillé, les Illumineurs illustrent vraiment cette valeur. Chaque membre de l'équipe est toujours prêt à collaborer et à donner le meilleur de lui-même pour s'assurer que nous travaillons tous à la réalisation d'un objectif commun. C'est également le sentiment que vous avez lorsque vous travaillez chez Illumio. Chacun fait de son mieux. Lors de nos réunions départementales, Anup invite des responsables d'autres secteurs de l'organisation à présenter les travaux de leur équipe et ce dont ils sont fiers. Ces présentations montrent que les gens travaillent très dur, ensemble, pour améliorer l'entreprise et la rendre plus performante. Je ne manque jamais de sourire lorsqu'un membre de notre équipe "Personnes", Aly, termine ses courriels par "En avant ! C'est l'esprit de notre entreprise en une simple phrase.

Qu'aimeriez-vous que les gens sachent sur le fait de travailler chez Illumio ? 

Vous devez être prêt à retrousser vos manches et à vous salir les mains. Vous devez être prêt à sortir de votre zone de confort, à entreprendre des choses que vous n'avez peut-être jamais faites auparavant et à vous mettre au défi de donner le meilleur de vous-même chaque jour. Ne vous inquiétez pas, des personnes de l'organisation sont prêtes à vous aider tout au long de votre parcours. Et à la fin de la journée, vous apprendrez et ferez plus à Illumio que vous ne l'auriez cru possible.

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