경영진 스포트라이트: 토드 팔머

또 다른 임원 스포트라이트 포스팅으로 돌아왔습니다! 일루미오의 문화를 형성하고 비즈니스를 추진하는 핵심적인 리더와 임원들이 비즈니스 우선순위와 리더십 철학부터 여가 시간에 무엇을 좋아하는지까지 모든 것을 소개합니다.    

아래에서 일루미오의 글로벌 파트너 영업 및 제휴 담당 수석 부사장인 토드 팔머가 역량 강화를 통한 리더십의 중요성, 현재 집중하고 있는 시장 과제와 기회, 그리고 신뢰가 모든 것의 기반이라고 믿는 이유에 대한 생각을 공유합니다.  

일루미오에 입사하게 된 계기와 커리어 여정에 대해 설명해 주시겠어요?

저는 일루미오의 글로벌 파트너 영업 및 제휴 담당 수석 부사장으로 상업 영업 비즈니스를 이끌고 있습니다.  

저는 1997년 애리조나에서 컴퓨터 어소시에이츠에 채용된 후 처음으로 기술 분야에서 일하기 시작했습니다. 저는 그곳에서 영업 담당자로 시작하여 곧 영업 매니저로 승진했고, 결국 SoCal의 지역 매니저가 되었습니다. 몇 년 후 저는 임원 순환 근무를 위해 뉴욕 본사로 파견되어 회사에서 더 큰 역할을 맡을 준비를 위해 비즈니스의 다른 부문에 대해 배웠습니다. 처음에 싱가포르에서 동남아시아 사업을 총괄하는 역할을 제안받았지만 거절했습니다(당시에는 5세 미만의 아이 셋과 강아지가 있었죠). 그런 다음 글로벌 파트너 프로그램과 마케팅을 운영할 기회를 제안했습니다. 그렇게 해서 파트너 세계에 발을 들여놓게 되었습니다.  

그 이후로 저는 몇 개의 고성장 신흥 기술 기업에서 일하면서 시장 출시 모델과 매우 효율적인 간접 판매 모델을 구축하는 것을 좋아한다는 것을 깨달았습니다. 앤드류 루빈의 소개로 일루미오에 합류할 수 있는 기회를 놓칠 수 없었습니다. 적절한 시기, 적절한 시장, 적절한 투자 수준, 적절한 재정적 지원, 파트너를 통한 구축에 대한 엄청난 헌신 - 자주 일어나지 않는 일입니다.  

자신의 리더십 스타일을 어떻게 설명하시겠습니까?

스타일에 관해서는 "코칭 스타일"에 가깝다고 할 수 있습니다. 리더의 역할은 조직의 명확한 목표와 전반적인 전략을 세우는 것이며, 그 다음에는 적합한 인재를 고용하고 그들이 우리가 고용한 일을 대신하는 것이 아니라 우리가 고용한 일을 할 수 있도록 권한을 부여하는 것이 우리의 임무입니다.  

저는 항상 사람을 채용할 때 세 가지를 살펴봐야 한다고 생각했습니다:  

1. 그들은 자신이 하는 일에 열정을 가지고 있습니다.

2. 결과와 성과에 초점을 맞춘 계획을 수립하고 실행할 수 있습니다.

3. 그들은 정말, 정말 크게 생각합니다.  

일루미오의 기회는 엄청나며, 그 기회를 잡기 위해 팀원들의 역량을 강화하는 것이 중요합니다.

지금까지 받은 최고의 비즈니스 또는 리더십 조언은 무엇인가요?

"사람들은 당신이 알고 있다는 것을 알기 전까지는 당신이 무엇을 알고 있는지 신경 쓰지 않습니다." 실리콘밸리의 전설로 불리는 톰 멘도사가 항상 강조하는 말입니다. 직원, 파트너, 고객 등 일루미오에서 하는 모든 일에 해당되는 말이라고 생각합니다.  

구매 결정에 따라 사람들의 커리어가 영향을 받게 될 것입니다. 고객들은 여러분이 자신과 함께하고 있다는 사실, 즉 여러분이 그들의 최선의 이익과 비즈니스를 염두에 두고 있다는 사실을 알고 싶어 합니다.  

현재 일루미오가 집중하고 있는 시장 과제와 기회에는 어떤 것이 있나요?

고객과 파트너가 마이크로세그멘테이션이 보안과 회사 성장에 얼마나 중요한지 이해하도록 돕는 것이 성공의 핵심입니다. 그렇기 때문에 저와 제 팀은 파트너(고객과 잠재 고객이 신뢰하는 사람들)와 함께 확장 가능한 대규모 비즈니스를 구축할 수 있는 자격을 갖춘 기회를 만드는 데 광적으로 집중하고 있습니다.  

이 작업의 중요한 부분은 파트너가 Illumio의 플랫폼을 판매하는 것뿐만 아니라 제로 트러스트 여정을 통해 고객을 안내할 수 있도록 지원하는 것입니다. 제로 트러스트 세분화는 모든 제로 트러스트 전략에 필수적이므로 파트너가 제로 트러스트를 구축하는 데 도움이 되는 지원 리소스를 만드는 데 주력하고 있습니다.

일루미오의 핵심 가치 중 가장 공감이 가는 것은 무엇이며 그 이유는 무엇인가요?

신뢰를 구축하세요. 모든 것의 기본은 신뢰입니다. 방금 회의실에서 어니스트 헤밍웨이의 명언을 봤는데, "누군가를 믿을 수 있는지 알아보는 가장 좋은 방법은 그 사람을 신뢰하는 것이다"라는 강력한 문구가 인상적이었습니다.  

사람들은 흔히 신뢰는 얻어지는 것이라고 말하지만 저는 반드시 그렇게 생각하지는 않습니다. 신뢰로 시작하는 것이 중요하다고 생각합니다. 일루미오는 업계 최고의 인재를 채용하는 데 큰 성과를 거두었으며, 이들이 일루미오에 가장 필요하고 이익이 되는 일을 할 수 있도록 신뢰하는 것이 중요합니다.  

일루미오에서 파트너 영업 및 제휴를 이끌지 않을 때는 주로 어떤 일을 하나요?

저는 가족과 함께 시간을 보내는 것을 좋아합니다. 아내와 저는 멋진 아이 셋과 미친 개 한 마리를 키우고 있습니다.  

저는 미식가이기도 하고 요리하는 것을 좋아합니다. 사실 저는 일루미오에 입사한 첫날부터 일루미오의 스모크 클럽에 가입했고, 본사에서 고기를 훈제할 때 팀에 합류할 날을 고대하고 있습니다. 저는 친구와 가족에게 둘러싸여 모두를 위해 요리하는 것을 좋아합니다.  

저는 음악 팬이기도 합니다. 저희 가족 모두 음악을 좋아합니다. 사실 음악을 좋아하셨던 어머니는 제가 열두 살 때 포포 투어의 첫 번째 콘서트인 포포너에 저를 데리고 가셨어요.  

일루미오와 이곳 사람들이 여러분에게 특별한 이유는 무엇인가요?

이것은 쉬운 문제입니다. 일루미오는 정치와 계층 구조가 없는 평등한 조직입니다. 모두가 기꺼이 나서서 돕고 있습니다.

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