Dans Illumio : Anna Brafchak

Inside Illumio est une série mensuelle qui met en lumière les personnes exceptionnelles à l'origine des produits de classe mondiale d'Illumio. Chaque billet jettera un coup d'œil dans les coulisses pour mettre en lumière un membre de notre équipe. Venez faire plus ample connaissance avec nous et découvrez ce qui rend la culture d'Illumio si unique.

Ce mois-ci, nous vous présentons Anna Brafchak, directrice principale de la gestion de projets chez Illumio. Découvrez comment les 22 années qu'Anna a passées dans l'armée de l'air américaine influencent son travail chez Illumio, pourquoi il lui est impossible de choisir la plus importante des valeurs fondamentales d'Illumio, et comment les dirigeants d'Illumio ont envisagé et soutenu son évolution de carrière.

Parlez-moi de vous. Que faites-vous chez Illumio ?

Je travaille chez Illumio depuis près de 7 ans en tant que chef de projet technique. Je suis actuellement gestionnaire principal de la gestion de projets et mon rôle consiste à veiller à ce que notre liste croissante de clients du secteur public connaisse une mise en œuvre réussie d'Illumio. Je couvre à la fois les aspects tactiques et stratégiques du processus de mise en œuvre pour ces clients uniques.

Je m'implique vers la fin du processus de vente pour comprendre ce que le client recherche, quels sont ses objectifs pour Illumio, ses attentes en matière d'échéancier et à quoi ressemblent ses environnements. Une fois que j'ai rassemblé ces informations, je peux créer une équipe composée des acteurs clés qui seront indispensables à la mise en œuvre et au démarrage du projet. L'aspect gestion de projet de mon rôle consiste à régler les détails tactiques : les personnes, les informations et le calendrier.

C'est à ce moment-là que j'entre davantage dans mon rôle de succès auprès des clients, qui est généralement plus stratégique. Je développe des relations avec les dirigeants de l'organisation du client et je m'assure que je suis au courant de leurs préoccupations. Je m'assure que les RSSI et les DPI sont à l'aise avec notre plan de mise en œuvre et qu'ils comprennent la valeur qui découlera d'Illumio.

Qu'est-ce qui vous a donné envie de travailler chez Illumio ?

Lorsque j'ai cherché mon prochain poste, j'ai voulu une atmosphère de détermination et de concentration, et c'est ce que j'ai trouvé chez Illumio, et bien plus encore !

J'ai rejoint Illumio à un moment charnière pour l'entreprise. Nous commencions à travailler avec plusieurs grandes organisations bien connues. J'ai passé 22 ans dans l'armée de l'air et j'ai apprécié de pouvoir utiliser ma capacité à travailler au sein de grandes organisations et de bureaucraties pour gérer des mises en œuvre réussies.

Je suis impressionné par l'énergie, la concentration, la détermination et l'optimisme d'Illumio et de ses dirigeants - depuis mes débuts il y a 7 ans jusqu'à aujourd'hui.

À quoi ressemble une journée dans la vie d'Anna ? Sur quoi travaillez-vous et qui vous passionne ?

C'est une question difficile ! Ma journée commence entre 5h30 et 7h00 du matin, car je vis à San Francisco, mais j'apporte principalement mon soutien aux clients et aux équipes d'Illumio situés sur la côte Est. Une journée typique est un mélange de réunions avec les clients sur l'état d'avancement de leurs projets et de réunions internes sur l'état d'avancement.

Je suis toujours en ligne pour coordonner les démonstrations, les discussions techniques et l'administration des contrats avec les clients et les équipes internes. J'apprends également en permanence à améliorer mes compétences en tant que conseiller en matière de réussite des clients.

Quelle est la chose la plus importante que vous ayez apprise à Illumio jusqu'à présent ?

Dans une startup, la croissance est attendue et excitante - mais le changement qui l'accompagne n'est jamais confortable. Si le leadership reflète à la fois le respect du passé et l'enthousiasme pour l'avenir, les employés comme moi seront heureux de rester à bord et de travailler à des objectifs communs malgré l'inconfort du changement et de la croissance.

Lorsque j'ai rejoint Illumio, l'entreprise était encore suffisamment petite pour que chaque nouvel employé ait des entretiens avec tous les cadres supérieurs. Ils ont pris le temps de le faire dès le début pour s'assurer que les nouveaux employés allaient contribuer au sens de l'objectif d'Illumio. Bien qu'Illumio ait évolué au-delà de ce type de processus d'entretien, je constate toujours, des années plus tard, qu'ils s'efforcent d'intégrer un sens aigu de l'objectif dans la culture d'Illumio.

Qu'est-ce qui vous passionne en dehors de votre carrière ?

Je suis passionnée par la détente et le repos ! Mais en réalité, je cherche à me détendre en dehors de ma carrière. Je ne sais pas prendre de vacances, alors quand j'ai du temps libre, je me concentre sur l'entretien de ma famille et de mes relations amicales. Je m'attends à être passionnée par mon premier petit-enfant cet automne !

Quelle valeur fondamentale d'Illumio résonne le plus en vous et pourquoi ?

Il est impossible d'en choisir un seul ! Run to Challenges et Seek Truth sont deux de mes favoris, car je ne vois pas de problème que nous ne puissions résoudre grâce à leur collaboration. Honnêtement, je vois toutes les valeurs fondamentales d'Illumio travailler ensemble dans un groupe synergique - vous ne pouvez pas parler d'une valeur sans qu'elle soit liée à toutes les autres.

Tout au long de ma carrière, j'ai participé à de nombreux ateliers où l'on mettait tout le monde dans une salle et où l'on essayait de définir les valeurs fondamentales de l'entreprise. En général, les résultats sont tout juste corrects, mais pas excellents. Mais lorsque les dirigeants d'Illumio ont présenté nos valeurs fondamentales pour la première fois, je me suis dit : "Elles sont parfaites !". Je n'ai jamais été aussi enthousiaste à l'égard des valeurs fondamentales.

Les six personnes qu'ils ont choisies travaillent ensemble pour amener Illumio là où nous devons aller. Illumio n'irait nulle part si nous ne relevions pas des défis. Vous ne parviendrez jamais à surmonter un défi sans en connaître le cœur - c'est là que la recherche de la vérité est si importante. Ces deux éléments sont particulièrement importants lorsque je travaille avec des clients pour les aider à relever des défis et à rechercher la vérité dans leurs propres organisations au cours du processus de mise en œuvre.

Qu'aimeriez-vous que les gens sachent sur le fait de travailler chez Illumio ?

Je travaille à Illumio depuis plus longtemps que n'importe quel autre emploi dans ma vie. Bien que j'aie été dans l'armée de l'air pendant plus de vingt ans, j'avais un nouveau rôle tous les deux ou trois ans, de l'enseignement du ROTC à la gestion du logiciel pour le système d'alerte aux missiles.

Le fait que je travaille chez Illumio depuis si longtemps me choque presque, mais je n'arrive jamais à la fin de ma journée de travail en souhaitant faire quelque chose de différent. Il y a toujours de nouveaux clients et de nouveaux défis. Comment ne pas relever le prochain défi ?

Je pense que la clé de ma longévité chez Illumio a été les opportunités de croissance. Je n'avais jamais imaginé que c'était ainsi que j'évoluerais, mais mes dirigeants l'ont envisagé pour moi. Ils ont assisté à l'évolution de ma carrière comme je n'ai pas pu le faire.

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