Comment nos portails documentaires favorisent la confiance zéro

Dans le dernier rapport Forrester Wave for Microsegmentation Solutions, Forrester souligne que "Illumio excelle dans les aspects opérationnels de la microsegmentation".  

Notre mission est de rendre la microsegmentation plus facile, plus rapide et plus efficace pour nos clients. Et comme les cybermenaces deviennent de plus en plus complexes, nous nous engageons à aider nos utilisateurs à mettre en œuvre Zero Trust en toute confiance avec les bons outils et le bon soutien.

Pour atteindre cet objectif, nous avons remanié notre communauté et nos portails de documentation technique, qui vous permettent d'accéder facilement aux ressources techniques, aux outils éducatifs et au soutien collaboratif dont vous avez besoin, le tout en un seul endroit.

Voici un aperçu des cinq mises à jour clés qui vous aideront à mieux opérationnaliser la segmentation zéro confiance avec Illumio.

1. Conception facile à utiliser

Notre nouvelle interface a été conçue pour rendre votre expérience plus simple et plus intuitive. Nous avons fait en sorte qu'il soit plus facile de trouver exactement ce dont vous avez besoin, que vous recherchiez un fil de discussion spécifique ou que vous découvriez de nouvelles fonctionnalités.  

Le nouveau design apporte une touche de fraîcheur et de modernité à nos sites communautaires et de documentation, ainsi que des outils de recherche puissants. Désormais, il est plus rapide et plus efficace de localiser les informations importantes. Vous pouvez obtenir des réponses plus rapidement et rester concentré sur ce qui compte le plus.

Cette expérience rationalisée a pour but de vous aider à tirer le meilleur parti de chaque interaction avec la communauté de clients et les documents techniques d'Illumio.

2. Navigation simplifiée

Nous avons simplifié la navigation et l'avons rendue plus intelligente, tout en gardant nos utilisateurs à l'esprit. Nous savons que trouver les bonnes informations techniques au moment où vous en avez besoin est la clé de votre succès. Notre navigation améliorée simplifie votre accès à la documentation importante et vous aide à vous connecter rapidement avec d'autres experts dans les discussions.  

Grâce à des fonctions de recherche améliorées, vous pouvez désormais voir les résultats de recherche regroupés par produit, version et type de contenu. Cela vous aide à trouver exactement ce que vous cherchez plus rapidement, ce qui vous fait gagner du temps et vous permet d'approfondir plus facilement vos solutions Illumio.

Nous sommes là pour vous aider à rester concentré et productif à chaque étape.

3. Un contenu d'apprentissage élargi et intégré  

Au cours de la dernière décennie, nous avons appris que nos utilisateurs avaient différentes façons d'apprendre. Pour répondre à ces besoins, nous élargissons notre contenu d'apprentissage afin de permettre à chacun d'obtenir plus facilement les informations dont il a besoin de la manière dont il apprend le mieux.

• Apprentissage à la demande : Désormais, Illumio Community offre davantage d'options pour apprendre à votre rythme. Des vidéos de démonstration aux webinaires en direct en passant par les guides de bonnes pratiques, nos ressources à la demande couvrent un large éventail de sujets. Explorez un mélange de vidéos, d'explications étape par étape et de contenu interactif pour améliorer vos connaissances sur les produits et développer votre savoir-faire en matière de confiance zéro, chaque fois que cela vous convient.

• Ressources intégrées : Nous avons relié la communauté Illumio directement à nos ressources de formation, ce qui facilite le passage entre l'apprentissage général et la formation spécifique au produit. Que vous recherchiez de l'aide pour l'intégration, le déploiement ou les fonctionnalités avancées, cette intégration offre une expérience d'apprentissage cohérente avec un accès facile à un contenu fiable et de haute qualité à chaque étape du processus.

4. Une documentation organisée et facile à trouver

Nous avons amélioré notre portail de documentation afin qu'il soit plus facile que jamais de trouver les informations dont vous avez besoin. Une documentation bien organisée réduit également le temps passé à chercher des réponses, ce qui aide nos utilisateurs à résoudre les problèmes plus rapidement et à améliorer leur productivité.

Grâce à de puissants outils de recherche et de filtrage, vous pouvez localiser rapidement des guides et des ressources spécifiques. Nous avons organisé les portails de manière à ce qu'ils soient clairs et conviviaux, avec des sections pour tous les produits et solutions d'Illumio :

• Installation

• Configuration

• Utilisation

• Déploiement

• Dépannage

Que vous mettiez en place une nouvelle fonctionnalité ou que vous résolviez un problème technique, notre documentation améliorée est là pour vous aider à obtenir des réponses plus rapidement et à faire en sorte que tout se passe bien.

5. Meilleur contenu, meilleure expérience

Nous avons écouté les commentaires de nos clients - qu'ils fassent partie d'équipes en pleine croissance ou de grandes entreprises - et les avons utilisés pour apporter des améliorations importantes à notre contenu et à nos outils.  

En unifiant nos portails en coulisses, nous avons créé une expérience plus fluide et plus cohérente, de sorte qu'il est plus facile que jamais de trouver la bonne information. Nos fonctions de navigation et de recherche améliorées vous permettent de trouver plus facilement ce dont vous avez besoin. De plus, nous avons revu et affiné notre documentation pour nous assurer qu'elle est précise, de haute qualité et facile à comprendre.  

Désormais, les utilisateurs peuvent être sûrs d'obtenir des informations précises et fiables à chaque fois.

Apprenez, connectez-vous et évoluez avec Illumio

Avec ces mises à jour, nous sommes ravis de vous offrir un centre complet et tout-en-un pour tout ce qui concerne la segmentation Illumio Zero Trust. Que vous soyez ici pour apprendre, entrer en contact avec d'autres personnes ou obtenir l'aide d'un expert, notre communauté et nos sites de documentation réaménagés rendent votre expérience avec Illumio plus transparente, plus perspicace et plus enrichissante.

Vous souhaitez en savoir plus ? Plongez dans la Illumio Community et Documentation technique aujourd'hui. Faites partie d'un écosystème collaboratif dédié à l'avancement de la confiance zéro pour tous.