일루미오 내부: Rushabh Sanghvi

인사이드 일루미오는 일루미오의 세계적 수준의 제품 뒤에 숨어 있는 뛰어난 인재를 조명하는 월간 시리즈입니다. 각 게시물에서는 팀원들의 비하인드 스토리를 들여다보며 팀원들을 조명합니다. 저희를 좀 더 자세히 알아보고 일루미오의 독특한 문화에 대해 자세히 알아보세요.        

이번 달에는 일루미오의 직원 혁신 엔지니어인 루샤브 상비를만나보세요.2년 후 일루미오에서 그가 맡은 역할이 어떻게 바뀌었는지, 그리고 지금이 바로 CloudSecure 팀에 합류해야 할 때인 이유에 대해 알아보세요.

본인에 대해 알려주세요. 일루미오에서 어떤 일을 하나요?

저는 2018년에 일루미오에 입사한 Rushabh Ajit Sanghvi입니다. 저는 CTO 사무실에서 직원 혁신 엔지니어로 일하고 있습니다. 지난 4년 동안 저는 일루미오에서 두 번의 삶을 살았는데, 하나는 CloudSecure 이전이고 다른 하나는 CloudSecure 이후입니다. 그리고 둘은 매우 다릅니다!

처음에는 기술 탐색에 집중하여 향후 Illumio 제품에 어떤 기술을 사용할지 연구하고 파악하는 데 집중했습니다. 그 기간 동안 몇 가지 아이디어가 떠올랐고, 그 아이디어는 이후 특허를 받았습니다. 또한 초창기 컨테이너 솔루션과 Illumio Core에 추가하고자 하는 기능에 대한 개념 증명 작업도 진행했습니다.

그러던 중 2020년, 코로나19 팬데믹으로 전 세계가 셧다운되면서 제 역할이 바뀌었습니다. 저는 공동 창립자이자 CTO인 PJ Kirner의 리더십 아래 에이전트 없는 클라우드 솔루션인 CloudSecure에 집중한 첫 번째 직원이 되었습니다. 지금도 24시간 내내 CloudSecure에 대해 숨 쉬고, 생각하고, 꿈을 꿉니다.

일루미오에서 일하게 된 계기는 무엇인가요?

이전 회사에서는 엔드투엔드 시스템 팀에서 일했습니다. 저는 훌륭한 채용 담당자인 Cindy White를 통해 일루미오의 CTO실 직원 혁신 엔지니어라는 직책을 알게 되었고, 바로 관심을 갖게 되었습니다. 저는 이 역할이 어떤 의미인지 전혀 몰랐지만, 제목과 신디와의 첫 통화에서 이 자리가 PJ와 매우 긴밀하게 일할 수 있는 자리라는 것을 알았고, 그 점이 저를 흥분시켰습니다. 매일 매일 경영진과 직접 일할 수 있는 기회는 매우 드뭅니다. 저는 이 기회를 놓치지 않아야 한다는 것을 알았습니다.

루샤브의 하루는 어떤 모습일까요? 흥미를 유발하는 작업은 무엇인가요?

기술 탐험가 모자를 쓰고 있을 때는 많은 시간을 연구하고 독서하는 데 보냅니다. 저는 Microsoft의 클라우드 제품에 깊이 관여하고 있기 때문에 Azure, AWS, GCP 등의 다양한 서비스와 그 기반 기술을 명확하게 이해하는 것은 제 몫입니다. 클라우드 전반에 대한 깊은 기술 지식을 갖추고 있기 때문에 고객 및 잠재 고객과의 통화에서 이러한 전문 지식을 공유하고 안내를 제공하기도 합니다.

앞서 언급했듯이 저는 CloudSecure의 첫 번째 직원이었기 때문에 제품 개발 측면에서 여러 가지 일을 해왔습니다. 저는 디자인, 코드 작성, 고객 데모, 고객 온보딩 지원, 기능 요청에 대한 피드백 통합, 문제 해결, 필요한 경우 지원 제공 등의 업무를 수행했습니다. 이것이 CloudSecure 제품에서 가장 흥미로운 부분 중 하나입니다. 시간이 지남에 따라 제품을 개선하고 성장시키는 과정에서 소매를 걷어붙이고 기술을 깊이 있게 살펴볼 수 있는 많은 기회가 있습니다.

저는 직원 혁신 엔지니어로서 여러 부서를 넘나들며 일하고 다양한 팀을 지원합니다. 저는 PJ를 통해 성공은 자신의 팀뿐만 아니라 다른 팀원들에게 미치는 영향력에 따라 정의될 수 있다는 것을 배웠습니다. 저는 언제나 다른 사람들과 협력하여 여러 가지 문제를 해결할 수 있는 기회를 환영합니다. 팀으로 함께 일하면 극복할 수 없는 것은 없습니다.

지금까지 일루미오에서 배운 것 중 가장 중요한 것은 무엇인가요?

지금까지 일루미오에서 많은 것을 배웠지만, 그 중 저의 원칙으로 삼고 있는 두 가지를 소개합니다:

1. 혁신은 프로세스가 아니라 사고방식입니다. 어느 날 갑자기 큰 아이디어가 떠올라 새로운 것을 발명할 수는 없습니다. 혁신에는 인식의 전환, 즉 무언가를 바라보고 문제를 먼저 이해한 후 최선의 해결책을 결정하는 사고 프로세스의 변화가 필요합니다.

2. 학습하는 것보다 학습하지 않는 것이 더 어렵습니다. 때로는 판단을 흐리게 할 수 있는 기존의 의견, 생각, 지식이 있을 수 있습니다. 새로운 것을 배우기 위해 학습을 중단하는 것은 사실 매우 어려운 일이며, 제가 CloudSecure를 구축하면서 PJ로부터 배운 점입니다. 제품을 개발할 때 저는 과거 경험을 바탕으로 제품이 어떻게 작동해야 하는지 가정합니다. 하지만 그 사고 과정에서 문제점을 발견하면 적극적으로 배워야 당면한 문제를 창의적으로 해결할 수 있었습니다.

업무 외적으로 어떤 분야에 열정을 가지고 있나요?

저는 열렬한 독자입니다. 저는 역사 소설과 신화 소설을 읽습니다. 가족이나 친구로부터 해당 장르의 소설을 추천받으면 바로 실행에 옮깁니다. 책을 읽지 않으면 글을 쓰고 있습니다. 저는 짧은 에세이나 단편 소설을 쓰는 것을 좋아합니다. 궁극적으로는 소설을 쓰고 싶지만 지금은 캐릭터 아크를 개발하는 방법을 배우는 중입니다. 마지막으로 저는 요리하는 것도 좋아합니다. 인도 요리에는 제가 자주 만드는 카레 세트가 있습니다. 저는 처음부터 시작해서 온라인에서 여러 레시피를 찾아보고, 가장 적합한 요리 방법을 이해하여 가장 맛있는 요리를 만드는 것을 좋아합니다. 주말에는 몇 시간 동안 요리를 완벽하게 만들어 친구나 가족과 함께 즐길 수 있습니다.

가장 공감하는 일루미오의 핵심 가치는 무엇이며 그 이유는 무엇인가요?

제가 가장 좋아하는 핵심 가치는 ' 도전에 도전하라 '로, 제 역할의 중요한 부분입니다. 일루미오 내부에서든 외부에서든 누군가 어려움을 겪을 때마다 저는 정면으로 맞서서 문제를 해결하기 위해 필요한 모든 조치를 취합니다. 해결될 때까지 그만두지 않을 것입니다.

저는 또한 신뢰 구축의 핵심 가치에 공감합니다. 저는 매일 수많은 고객과 통화하고 잠재 고객과 소통하기 때문에 성장과 성공을 촉진할 수 있는 상호 신뢰할 수 있는 환경을 조성하기 위해 즉시 신뢰를 구축하는 것이 필수적입니다.

일루미오에서 일하는 것에 대해 사람들에게 어떤 점을 알리고 싶으신가요?

일루미오에게 지금이 가장 흥미로운 시기라면 바로 지금입니다. 특히 CloudSecure 팀에 합류하는 데 관심이 있는 분들을 위해 PJ와 직접 일할 수 있는 직무를 채용하고 있습니다. 장기적인 비전을 실행하는 방법, 단순한 기능보다 더 크게 생각하는 방법, 전 세계 수천 명의 고객을 확보할 수 있는 진정한 클라우드 네이티브 프로젝트를 구축하는 방법을 이해하고 싶다면 이곳에서 기회를 잡을 수 있을 것입니다. 우리 앞에 놓인 기회는 이보다 더 클 수 없습니다.

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