イルミオの内部: Anna Brafchak

Inside Illumioは、イルミオの世界クラスの製品の背後にある優れた個人に焦点を当てた月刊シリーズです。各投稿では、私たちのチームのメンバーにスポットライトを当てるために舞台裏を覗いていきます。私たちをもう少しよく知り、イルミオの文化をユニークなものにしている理由についてもっと学びましょう。

今月は、イルミオのプロジェクト管理担当シニアマネージャーであるアンナ・ブラフチャック氏に会いましょう。アンナの米空軍での22年間がイルミオでの仕事にどのような影響を与えたか、イルミオのコアバリューの中で最も重要なものを選ぶことが不可能な理由、イルミオのリーダーが彼女のキャリア成長をどのように構想し、サポートしてきたのかを聞いてください。

あなた自身について教えてください。イルミオでは何をしていますか?

私は技術プロジェクトマネージャーとしてイルミオに7年近く在籍しています。私は現在、プロジェクト管理のシニアマネージャーを務めており、私の役割は、増え続ける政府の顧客リストがイルミオの導入を成功させることです。私は、これらのユニークな顧客のための実装プロセスの戦術的および戦略的な部分の両方をカバーします。

私は、顧客が何を求めているのか、イルミオに対する目標は何か、タイムラインの期待、環境がどのようなものかを理解するために、販売プロセスの終わりに関わります。この情報を収集したら、実装に不可欠なキープレーヤーのチームを作成し、プロジェクトを開始できます。私の役割のプロジェクト管理の側面は、人、情報、タイムラインなど、戦術的な詳細を正しく把握することです。

そのとき、私は通常、より戦略的なカスタマーサクセスの役割にさらに踏み込みます。私は顧客の組織のリーダーとの関係を築き、彼らの懸念事項に確実に伝えます。私は、CISOとCIOが私たちの実装計画に満足し、イルミオからもたらされる価値を理解していることを確認します。

イルミオで働くことに興味を持ったきっかけは何ですか?

次の役割を探していたとき、目的と集中力のある雰囲気が欲しかったのですが、イルミオでそれとそれ以上のものを見つけました。

私がイルミオに入社したのは、会社にとって非常に重要な時期でした。私たちはいくつかの大規模で有名な組織と協力し始めていました。私は空軍で 22 年間過ごしましたが、大規模な組織や官僚機構で働くスキルを活かして、成功した実装を管理できることを楽しんでいました。

私は、7年前に入社してから今日に至るまで、イルミオとそのリーダーシップのエネルギー、集中力、決意、楽観主義に感銘を受けています。

アンナの一日はどのようなものですか?あなたがワクワクすることは何ですか?

難しい質問ですね!私はサンフランシスコに住んでいますが、主に東海岸にある顧客とイルミオのチームをサポートしているため、私の一日は午前5:30から7:00まで始まります。典型的な一日は、プロジェクトのステータスに関する顧客会議と社内ステータス会議が混在しています。

私は常に電子メールでデモ、技術的な議論、顧客や社内チームとの契約管理を調整しています。また、顧客のカスタマーサクセスアドバイザーとしてのスキルを向上させる方法についても継続的に学んでいます。

イルミオでこれまでに学んだ最も重要なことは何ですか?

スタートアップでは、成長が期待され、エキサイティングですが、それに伴う変化は決して快適なものではありません。リーダーシップが過去への敬意と未来への熱意の両方を反映していれば、私のような従業員は、変化と成長の不快感にもかかわらず、喜んで社員に留まり、共通の目標に向かって働くでしょう。

私がイルミオに入社したとき、イルミオはまだ小規模で、新入社員はすべてのシニアリーダーと面接を受けていました。彼らは、新入社員がイルミオの目的意識に貢献できるように、早い段階で時間をかけてこれを行いました。イルミオはこの種の面接プロセスを乗り越えて成長しましたが、何年も経った今でも、イルミオの文化に強い目的意識を埋め込む彼らの仕事を見ています。

キャリア以外で情熱を注いでいることは何ですか?

リラックスして休暇を取ることに情熱を注いでいます。しかし、実際には、私はキャリア以外でリラックスしようとしています。私は休暇を取るのが苦手なので、仕事を休む時間があるときは、家族や友人との関係を育むことに集中しています。この秋、私は最初の孫に情熱を注ぐことを期待しています。

イルミオのコアバリューはどれで、その理由は何ですか?

1つだけ選ぶことは不可能です!「Run to Challenges」と「Seek Truth」は、この 2 つが協力して解決できない問題が思いつかないからです。正直に言うと、イルミオのコアバリューはすべて相乗効果のあるグループで連携していると思います。

私のキャリアを通じて、私は全員を部屋に集めて、自分の核となる価値観を考え出そうとするワークショップにたくさん参加してきました。通常、結果はまあまあで、素晴らしいものではありません。しかし、イルミオのリーダーシップが初めて私たちのコアバリューを紹介したとき、私は「これらは完璧だ!」と思いました。私は核となる価値観にこれほど熱心になったことはありません。

彼らが選んだ6人は、イルミオを私たちが目指すべき場所に導くために協力しています。イルミオは、私たちが挑戦に立ち向かわなければ、どこにも行かなかったでしょう。そして、課題の核心に迫らずに課題を克服することはできません – そこで真実を求めることが非常に重要です。この 2 つは、私がお客様と協力して、実装プロセス中にお客様が課題に立ち向かい、自社の組織で真実を模索できるよう支援する上で特に重要です。

イルミオで働くことについて人々に知ってもらいたいことは何ですか?

私は人生のどの仕事よりも長くイルミオに勤めてきました。私は空軍に20年以上在籍していましたが、ROTCの指導からミサイル警報システムのソフトウェアの管理まで、2、3年ごとに新しい役割を担っていました。

イルミオに長く在籍しているという事実は、ほとんどショックを受けますが、仕事が終わって何か違うことをしたいと思うことはありません。常に新しい顧客と新しい課題があります。次の挑戦に立ち向かわずにどうしたらいいのでしょうか?

イルミオでの私の長寿の鍵は、成長の機会だったと思います。これが私の成長の道になるとは想像もしていませんでしたが、私のリーダーは私のためにそれを思い描いてくれました。彼らは、私ができなかった方法で私のキャリアの成長を見ました。

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