イルミオの内部: Allan Bahati

Inside Illumioは、イルミオの世界クラスの製品の背後にある優れた個人に焦点を当てた月刊シリーズです。各投稿では、私たちのチームのメンバーにスポットライトを当てるために舞台裏を覗いていきます。私たちをもう少しよく知り、イルミオの文化をユニークなものにしている理由についてもっと学びましょう。

今月は、英国を拠点とするイルミオのネットワークセキュリティエスカレーションエンジニアであるアラン・バハティに会いましょう。イルミオでの1年目に学んだことと、若い頃の自分へのキャリアアドバイスについて聞いてください。

あなた自身について教えてください。イルミオでは何をしていますか?

私はネットワークセキュリティエスカレーションエンジニア、つまり世界中のお客様が当社の製品を使用するのをサポートするエンジニアです。私は主にEMEA地域の顧客に焦点を当てていますが、必要に応じて他の地域の顧客もカバーすることもあります。

お客様は、さまざまな環境で当社の製品を使用しています。Illumio Core(旧Illumio ASP)をオンプレミスに展開する企業もあれば、クラウドに展開する企業もあれば、ハイブリッド環境に導入している企業もあるため、私が日常的に解決する課題は多岐にわたります。

私はかなり好奇心旺盛な人間です。イルミオでは、私がさらに開発しているスキルの1つは、物事をより頻繁に実験して壊し、物事がどのように機能するかの基本をさらに理解するために、その過程で自分自身に質問することです。

アランの人生の一日はどのようなものですか?あなたがワクワクすることは何ですか?

私は、既存の顧客インシデントを見ることから一日を始めます。その後、問題の解決に役立つ調査を行い、診断データを収集するか、リアルタイムで顧客とトラブルシューティングを行い、顧客の課題が何であるかをよりよく理解し、協力して解決します。自分で解決できない場合は、ドキュメントや外部リソース、または他の同僚やエンジニアリングに相談して解決策を開発します。何をするにしても、常にお客様のニーズに注意深く耳を傾け、愛情を示し、私たちが大切にしていると感じてもらうよう努めています。

当社の製品とその仕組みをより深く理解することは、私にとってエキサイティングです。私は製品の内部に入り込み、解決策をボトムアップで理解するのが好きで、それは私にとって楽しいことです。

勤務中、どのように照らされた状態を保ちますか?

毎日、仕事を始める前に、達成したいこと、やり遂げたいことを3〜5つ書き留めています。集中力を発揮します。仕事をしているときは、1時間ずつタスクやリサーチに集中して「深い仕事」の心構えに入るようにしています。それから定期的に休憩を取り、お茶をたくさん飲むようにしています。目標を持つことも役に立ちます。友人や家族と時間を過ごしたり、楽器を演奏したり、一日が終わったら運動したりすると、モチベーションを維持するのに役立ちます。

好きな食べ物は何ですか?

とても辛くて辛い食べ物が好きな方だ。私はケニアで育ち、私の食べ物にはインドの影響がたくさんあったので、インド料理が大好きです。チャパティとカレーは私の絶対的なお気に入りです。タイ料理も大好きで、特にトムヤムはお皿に火を乗せたものです。そして日中はお茶をたくさん飲みます。どこへ行っても新しいお茶が手に入ります。何ヶ月も前、祖母がケニアの高地でお茶とコーヒーを栽培していたので、私はそれが大好きだと思います。

どこに旅行するのが好きですか?

旅行が大好きなので、かなりやってみました。これまでに34カ国に行きました。180に行ったことのある友人に追いつこうとしています!私は2009年に旅行を始め、目を閉じてヨーロッパの地図を指差して、どこへ行けばいいのかを考えました。チェコ共和国に上陸したので、そこへ行きました。アメリカも大好きです。とても広大な国で、地理的な面で、良い意味で圧倒的です。でも、一番好きな場所はアジア、特に東南アジアです。5月にフィリピンに行く予定でしたが、その旅行は来年まで待たなければなりません。

イルミオでこれまでに学んだ最も重要なことは何ですか?

たくさんの質問をしてください。私はもともとセキュリティのバックグラウンドを持っていなかったので、イルミオの深みに飛び込んでいました。自分で理解するまでは決して信じないことを学びましたので、全体像が理解されるまで質問してください。そして、好奇心を持ちなさい – それが最も重要なことだと思います。質問をすることが私たちが成長する方法です。

謙虚になって質問することは重要ですが、何かもテーブルに持ち込むことを常に忘れないでください。あなたはその仕事に最適な人物であり、どんな問題が起こっても解決する能力を持っています。

キャリア以外で情熱を注いでいることは何ですか?

たくさんのこと:

• 旅行 – これについてはすでに話しました。
• 写真 – ポートレートと風景の両方を撮るのが好きです。
• ガーデニング – 今、バルコニーには約 30 本の植物があります。私は花、ハーブ、スパイスを育てるのが大好きです。
• 健康とフィットネス – 私はワークアウトとジムに行くのが好きです。
• 音楽 – 歌ったりギターを弾いたりしています。ピアノも弾くが下手だ。音楽は、特にパンデミックの間、私を地に足の着いた状態に保ちます。
• 社会奉仕 – 私はボランティア活動をたくさん行っており、ティーンエイジャーの家庭教師としてボランティア活動をしていました。
• アパートの改装 – 現在、バスルームの更新に取り組んでいます。

イルミオのコアバリューはどれで、その理由は何ですか?

真実を求めてください。これは、特にエンジニアとして非常に重要です。あなたが間違っているなら、科学は常にあなたが間違っていることを証明し、あなたが正しいなら、それはあなたが正しいことを証明します。仕事の内外でトピックをよりよく理解するために、できるだけ多くの質問をすることが役立つことを学びました。

「Run to challenges」も私にとても共感を呼びます。エンジニアとして、新しい問題から遠ざかるのではなく、正面から向き合うことが重要です。成長したいのであれば、課題に立ち向かうことは本当に重要であり、それが私たちが学ぶ方法です。

若い頃の自分へのキャリアアドバイスはありますか?

1. より難しい問題を選び、常に深いところに身を投じてください。
2. 物事を実験し、さらにテストしてください。
3. テクノロジーは急速に変化しているので、それについていきましょう。
4. どの学習方法が自分に最も適しているかを知り、それに傾倒してください。

イルミオで働くことについて人々に知ってもらいたいことは何ですか?

イルミオで働くことは本当にエキサイティングです。私は、とても親切で謙虚で親しみやすい、信じられないほど才能があり、素晴らしい人々と一緒に仕事をしています。ここの人々は自分たちのことをよく知っていて、とても地に足の着いた人です。たとえば、間違ったことを言うと、訂正されます。そうなると、フィードバックが良いところから来ていることは明らかで、あなたがより多くのことを発見し、専門家として成長するのを助けることを目的としています。私たちは皆、一日の終わりに顧客、そしてお互いが勝つことを望んでいます。