Overland Footwear reduce los riesgos de vulnerabilidad con Illumio Endpoint Protection

Objetivos comerciales

Fundada en 1948, el minorista familiar Overland Footwear se enorgullece de ofrecer la mejor calidad, artesanía y diseño. En los últimos años, esto les llevó a centrar en los esfuerzos de sostenibilidad y seguridad que benefician tanto al planeta como a sus clientes.

Como parte de la construcción de un modelo de negocio más sostenible, Overland cambió su señalización impresa tradicional por señalización digital, lo que les permitió salvar árboles mientras centralizaban la gestión de precios. En el proceso, también instalaron cámaras en las tiendas para mejorar aún más la seguridad del cliente y la capacitación de los empleados.

Sin embargo, el equipo de TI de Overland sabía que estos nuevos dispositivos presentaban nuevos riesgos de seguridad. Querían estar seguros de que sus sistemas estaban seguros contra posibles incumplimientos. Fue entonces cuando Das Goonatilaka, gerente de TI de Overland, se acercó a Steve Smith, ejecutivo regional del proveedor de servicios gestionados Advantage, para obtener ayuda para encontrar una solución que pudiera reducir la superficie de ataque de Overland y garantizar operaciones continuas incluso durante un incumplimiento.

Desafíos tecnológicos

La seguridad de Overland se enfrenta a los desafíos únicos de un entorno minorista. Cualquiera puede acercar a un sistema de punto de venta e intentar obtener acceso cuando nadie está mirando, un problema que se amplifica cuando el personal comparte contraseñas para atender a los clientes rápidamente. Overland también debe considerar los cambios frecuentes en el personal de la tienda donde la capacitación en seguridad debe equilibrar con el servicio a los clientes.

Goonatilaka reconoció que conectar cientos de dispositivos de terceros a la red plana tradicional de la compañía aumentaba aún más el riesgo. Pero con un equipo pequeño y una cotización limitada, rediseñar la red para separar los entornos no era una opción.

"Nuestro equipo de TI es bastante reducido, por lo que realmente no tenemos los recursos internos para gestionar demasiados sistemas y software diferentes", explicó Goonatilaka.

A pesar de estos desafíos, Goonatilaka sabía que era esencial encontrar una solución rápida y simple para ayudarlos a proteger las operaciones y desarrollar la resiliencia cibernética en sus 52 sitios en Nueva Zelanda y Australia. Ya tenían una relación de confianza con Advantage y buscaron la ayuda de Smith para obtener orientación.

Cómo ayudó Illumio

Advantage facilitó la búsqueda de Overland de la solución correcta cuando Smith sugirió inmediatamente a Illumio.

"Recomendamos Illumio como una solución asequible y rápida de implementar", dijo Smith. Pudimos ayudar a Overland a implementar Illumio segmentación muy rápidamente.

Advantage ayudó a Overland a comenzar con la visibilidad de extremo a extremo de su red. "No teníamos ninguna visibilidad de cómo se comunicaban las estaciones de trabajo, los puntos finales y los servidores", explicó Goonatilaka. Cuando comenzamos a ver todos los flujos de tráfico en el mapa de Illumio, fue bastante revelador".

Con esta perspicacia, el equipo de Overland decidió qué tráfico debía bloquear o permitir. Advantage los ayudó a implementar rápidamente Illumio, y estaba en funcionamiento en la red de Overland en solo unas pocas semanas. Illumio hizo que los nuevos dispositivos de punto final fueran efectivamente invisibles para el resto de la red, asegurando que un incumplimiento no pudiera extenderse a otros activos críticos. Luego de probar sus nuevas políticas durante un mes, Overland se puso en marcha y no experimentó problemas.

Según Goonatilaka, la implementación de Illumio fue una "obviedad" para Overland: "La segmentación cierra nuestras brechas de seguridad. Ya no nos preocupamos por un posible incumplimiento.

Goonatilaka atribuye la ayuda de Advantage y la facilidad de uso de Illumio a hacer posible la implementación. "El equipo de Advantage facilitó la configuración de todo, e Illumio lo hizo súper perfecto", dijo.

"La reducción del riesgo es uno de los mayores beneficios que obtuvimos de Illumio. Tenemos la tranquilidad de que todos los dispositivos externos de terceros conectados a la red están seguros gracias a Illumio". Das Goonatilaka Gerente de TI Overland Footwear

Resultados y beneficios

Overland continúa viendo beneficios de Illumio, que incluyen:

• Visibilidad de extremo a extremo: Overland puede ver exactamente cómo se comunican los recursos en su red y emplear esta perspicacia para ajustar las políticas según sea necesario.‍
• Red y puntos finales seguros: Overland tiene la tranquilidad de que los posibles incumplimientos se aislarán en su origen, protegiendo los activos críticos y la continuidad operativa.‍
• Habilitador de negocios: Asociar con Advantage y elegir Illumio significó que el pequeño equipo de Overland podía hacer malabarismos con las prioridades en competencia con facilidad.