Dentro de Illumio: Di Sun

Inside Illumio es un serial mensual que destaca a las personas excepcionales detrás de los productos de clase mundial de Illumio. Cada publicación echará un vistazo detrás de escena para destacar a un afiliado a nuestro equipo. Ven a conocernos un poco mejor y aprende más sobre lo que hace que la cultura de Illumio sea tan única.  

Este mes, conozca a Di Sun, Gerente de Servicios en el Lugar de Trabajo de Illumio. Conozca su experiencia en el mundo del espectáculo, cómo hace que los Illumineers se sientan como en casa en la sede y qué artistas de hip-hop puede encontrarlo escuchando.

Cuéntanos sobre ti. ¿Qué haces en Illumio?

Estuve con Illumio desde enero de 2023 como Gerente de Servicios en el Lugar de Trabajo en la sede de Illumio en Sunnyvale, California. Mi función ayuda a hacer de la sede de Illumio un excelente lugar para trabajar. Monitorear nuestras comodidades e instalaciones, incluidas cosas como eventos en el lugar, alimentos y bebidas, credenciales, servicios de limpieza y estaciones de vehículos eléctricos.

Mi carrera comenzó en una productora de grandes espectáculos centrada en espectáculos de destinos turísticos bajo la dirección del legendario director Franco Dragone. Actué como gerente general monitorear producciones. Es posible que viste algunos de nuestros programas:

• Un nuevo día de Celine Dion en el Caesars Palace de Las Vegas

• Le Perle en Dubái

• Casa de las Aguas Danzantes en Macao, China

• Le Rêve en el Wynn Las Vegas

• O en el Bellagio Las Vegas

Luego de 10 años en la industria, y muchos viajes y noches de insomnio en el teatro, regresé al Área de la Bahía, donde crecí, para pasar más tiempo con mi esposa y nuestros dos hijos.

¿Qué te hizo interesarte en trabajar en Illumio?

Mi padre es músico y mi madre trabajó en tecnología durante décadas, así que crecí en la intersección de esas dos industrias. Quería entender de qué se trataba trabajar en tecnología y ver cómo podía combinar con mi experiencia en el entretenimiento.  

Era amigo de alguien que trabajaba en Illumio y me hizo saber que había un puesto vacante en el equipo de Servicios en el lugar de trabajo. Aunque al principio no conseguí el trabajo, recibí una llamada unos meses después para preguntarme si quería ser contratista y acepté. Hice eso durante unos meses antes de pasar a tiempo completo.

En el mundo del espectáculo, el objetivo más alto es crear una experiencia excepcional para la audiencia, desde el momento en que ingresan al edificio hasta que salen. Tengo la misma mentalidad en mi función en Illumio: moveré montañas para cerciorarme de que nuestro equipo tenga la mejor experiencia posible en la sede.

¿Cómo es un día en la vida de Di? ¿En qué estás trabajando que te emociona?

Empiezo mi día preparando a mi familia para salir por la puerta y luego dejar a mis hijos en la escuela. Cuando llegue a la sede, podría estar trabajando en cualquier cosa que apoye o mejore nuestras instalaciones y comodidades. Haré todo lo que esté a mi alcance para garantizar que nuestros empleados tengan un gran día de trabajo.  

Me encanta escuchar a mis colegas: "Tenemos la mejor selección de bocadillos, mejor que Google" o "Mi colega de Meta me acompañará a almorzar porque Illumio tiene mejor comida". Incluso a nuestros pasantes les gusta mostrar la sede de Illumio a sus colegas que hacen prácticas en otras compañías de tecnología.

Motivar a los demás es lo que más me entusiasma de mi trabajo. Es la misión de mi vida. Creo que apoyar a los demás tiene que ver con los detalles. Empleo la música, el arte, la comida y el amor para motivar a nuestro equipo, ya sea teniendo su refrigerio favorito disponible en la cocina, dejando una nota especial en su escritorio en su cumpleaños o comenzando un jardín en nuestro patio.

¿Qué es lo más importante que aprendiste en Illumio hasta ahora?

Como recién llegado a la industria, aprendí lo seria que es la ciberseguridad. Innumerables personas y compañías dependen de nuestros productos y servicios todos los días. En muchos sentidos, es igual o incluso más importante que nuestra seguridad física. Trabajar en Illumio me hizo pensar de manera diferente sobre mí y la seguridad de mi familia en línea.

También aprendí mucho sobre diferentes culturas. Illumio tiene un equipo diverso con personas de todo el mundo. Una parte importante de mi trabajo es cerciorarme de que todos se sientan bienvenidos en la sede. Es especialmente divertido aprender sobre los platos y tradiciones que hacen que las personas se sientan como en casa. Me gusta decir que la nostalgia es deliciosa, así que me cercioro de ofrecer cosas como una estación diaria de té chai u opciones de ramen instantáneo. Siempre estoy preguntando para ver qué nuevas ofertas o comodidades podemos ofrecer.

¿Qué te apasiona fuera de tu carrera?

Música, baile y arreglos florales. El hip-hop es mi género preferido, ya sea mainstream o underground. Me encantan los artistas de la vieja escuela como A Tribe Called Quest, MF DOOM y Wu-Tang Clan hasta los nuevos artistas como Juice WRLD y Kendrick Lamar. Cuando tengo tiempo, también me encanta hacer arreglos florales para mi iglesia los domingos.

¿Qué valor central de Illumio resuena más con usted y por qué?

¡Corre a los desafíos! La recompensa de enfrentar desafíos es el crecimiento, y las recordaciones de esos desafíos y crecimiento nos hacen quienes somos.  

Un principio rector para mí es que todo es urgente. Así es como priorizo mis tareas día a día.  

Por ejemplo, siempre estamos actualizando la tecnología disponible en nuestras salas de reuniones en la sede. Es algo que podría hacer fácilmente durante el fin de semana, pero lo programo para que esté disponible para que nuestro equipo lo use lo antes posible. O si hay un problema con uno de nuestros cargadores de vehículos eléctricos, me cercioro de llamar al técnico ese día para que lo solucione rápidamente. Es ese tipo de urgencia lo que ayuda a que la sede de Illumio sea un excelente lugar para trabajar para todos.

¿Qué quieres que la gente sepa sobre trabajar en Illumio?

Illumio es una gran compañía con grandes personas con las que trabajar. Es un honor trabajar con tantas personas asombrosas y cálidas. Somos una gran familia con diferentes orígenes y culturas que trabajan para lograr un futuro sin infracciones catastróficas.  

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