일루미오 내부: Gianfranco Spatola

인사이드 일루미오는 일루미오의 세계적 수준의 제품 뒤에 숨어 있는 뛰어난 인재들을 조명하는 월간 시리즈입니다. 각 게시물에서는 팀원 한 명을 집중 조명하는 비하인드 스토리를 소개합니다. 저희를 좀 더 자세히 알아보고 일루미오의 독특한 문화에 대해 자세히 알아보세요.

이번 달에는 IT 관리자인 지안프랑코 스파톨라를 만나보세요. 일루미오 직원으로서의 경험과 그가 가장 공감하는 핵심 가치에 대해 들어보세요.

본인에 대해 알려주세요. 일루미오에서 어떤 일을 하나요?

저는 산호세에서 태어나고 자랐기 때문에 실리콘밸리 토박이입니다. 저는 산호세 주립대학교에서 경영 정보 시스템을 전공하여 경영학 학사 학위를 받았습니다. 재학 중에도 사이버 보안 관련과정에 관심이 많았기 때문에 2년 전 졸업과 동시에 업계에서 일할 기회를 찾다가 일루미오의 인턴십 프로그램을 통해 입사했습니다.

저는 입사 후 첫 몇 주 동안 글로벌 팀 오프사이트, Onwards! 및 RSA 컨퍼런스에 참석하여 비즈니스와 업계 전반을 직접 살펴보는 것으로 업무를 시작했습니다. 인턴십은 실제 경험을 쌓을 수 있는 좋은 기회였기 때문에 몇 달 후 정규직 채용 제의를 받았을 때 바로 수락했습니다. 현재 저는 IT 관리자로 일하면서 모든 사용자가 정상적으로 작동하는지 확인하고 문제 해결을 지원하는 일을 하고 있습니다.

지안프랑코의 하루는 어떤 모습일까요? 흥미를 유발하는 작업은 무엇인가요?

IT 분야에서는 하루하루가 다르다는 것은 말할 필요도 없습니다. 저는 보통 매일 아침 전날 밤 퇴근한 이후 일어난 모든 일을 검토하고 하루의 우선순위를 정하는 것으로 하루를 시작합니다. 거기서부터 저는 종종 여러 방향으로 끌려 다니며 조직의 필요에 따라 매일 해야 할 일 목록을 끊임없이 재조정하고 있습니다. 저는 일상적인 업무 외에도 신입사원 채용 준비와 같이 더 큰 규모의 팀을 위해 매주 여러 가지 결과물을 만들어야 합니다. 흥미로운 프로젝트라면, IT 프로세스와 사용자 경험을 향상시킬 새로운 도구를 온보딩하는 작업인데, 그 과정을 배우고 조직이 이러한 변화에 대비할 수 있도록 하는 것이 정말 즐거웠습니다.

업무 시간 동안 어떻게 집중력을 유지하나요? 

저는 정말 훌륭한 팀원들과 함께 일하고 있기 때문에 하루 종일 업무에 집중할 수 있다고 말하고 싶습니다.  제가 어려움을 겪거나 좌절하는 일이 있으면 팀원 중 누구에게나 가서 문제를 해결할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 협업을 통해 무엇이든 해결할 수 있다는 것을 배웠습니다.

또한 서니베일에 멋진 사무실이 있어서 가끔씩 책상에서 벗어나 휴식을 취하는 저를 볼 수 있습니다. 복도를 걸으며 다른 팀 사람들과 마주치고 간단한 대화를 나누다 보면 마음이 편안해집니다. 일루미오에는 흥미로운 사람들이 많아서 매일 같이 일하지 않는 사람들과 대화를 나눌 수 있어 항상 즐겁습니다.

지금까지 일루미오에서 배운 것 중 가장 중요한 것은 무엇인가요?

SJSU에서의 수업은 사람들과 함께 일하는 것에 대해 많은 것을 배웠지만, 일루미오에서는 회사 내 여러 부서와 소통하는 것에 대해 많은 것을 배웠습니다. 조직 내 사람마다 서로 다른 요구 사항을 가지고 있지만, 서로가 성공할 수 있는 방식으로 소통하는 것이 제 역할입니다. 저는 원래 내성적인 편이지만 사람들을 돕는 일에는 전혀 문제가 되지 않습니다.

베이 지역에서 가장 좋아하는 레스토랑은 어디인가요?

편견일 수도 있지만, 제가 베이 지역에서 가장 좋아하는 레스토랑은 사실 부모님이 운영하는 산호세 시내에 있는 파에사노 리스토란테 이탈리아노입니다. 제가 가장 좋아하는 요리는 어렸을 때 자주 먹었던 송아지 스칼로피니에 햇볕에 말린 토마토, 마늘, 블랙 올리브를 넣고 발사믹 식초 소스를 곁들인 요리입니다. 제가 너무 좋아해서 실제로 제 이름을 딴 '송아지 지안프랑코'라는 이름을 붙였어요!

업무 외적으로 어떤 분야에 열정을 가지고 있나요?

저는 축구를 하면서 자랐고 지금도 축구는 저에게 매우 중요한 스포츠입니다. 저는 산호세 지진 아카데미에서 포워드 또는 윙으로 뛰었고, 지금도 기회가 있을 때마다 경기를 뛰는 것을 좋아합니다. 일반적으로 저는 주말을 친구들과 보내는 것을 좋아하고 일요일은 가족과 함께 보내는 시간을 갖습니다.

가장 공감하는 일루미오의 핵심 가치는 무엇이며 그 이유는 무엇인가요?

저는 모든 핵심 가치를 좋아하지만, 그중에서도 가장 공감이 가는 세 가지는 다음과 같습니다: 최선을 다하기, 신뢰 구축, 도전에 뛰어들기입니다. 이 하나하나가 직장 생활뿐만 아니라 제 개인적인 삶에서도 의미가 있다고 생각합니다. 저는 친구나 가족을 대할 때와 같은 방식으로 동료들에게 믿음직하고, 신뢰할 수 있으며, 회복력이 있는 모습을 보여주고 싶습니다. IT 팀의 일원으로서 직면하게 되는 수많은 도전과제가 있지만, 이를 해결하기 위한 유일한 방법은 직접 달려가 정면으로 부딪히는 것입니다.

일루미오에서 일하는 것에 대해 사람들에게 어떤 점을 알리고 싶으신가요?

일루미오에는 성장의 기회가 많다는 것을 사람들에게 알리고 싶어요. 여러분도 인턴으로 시작해서 저처럼 커리어를 쌓을 수 있다는 의미에서 뿐만 아니라요. 저희와 같은 스타트업 환경에서는 다양한 역할을 탐색하고 그 과정에서 더 많은 책임을 맡을 수 있는 기회가 많이 있습니다. 지난 2년 동안 저와 제 동료들이 성장하는 모습을 지켜보는 것이 즐거웠습니다. 이곳의 모든 분들과 함께 일하는 것은 정말 즐거운 일입니다.

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